(美)凯瑟琳·舒尔茨

大多数时候，我们默认自己对事情的判断是正确的。所以当错误发生时，我们往往迷惘、尴尬、沮丧、焦躁、不知所措。在我们的集体意识中，错误不仅跟愚蠢和耻辱挂钩，还跟无知、懒惰、心理病态甚至道德沦丧联系在一起。但是我们对于“犯错”这件事的看法是错误的。作者对潜伏在“错误”中的人性本质进行探究，从行为科学以及社会文化等方面分析人类犯错的原因：有时候我们犯错是因为人的感官系统本身引起的，感官系统会使我们产生错

刚经历爱情的狂喜，父亲突然因病离世。作者舒尔茨感到迷失方向、焦虑不安，她逃避工作、逃避书籍、逃避时间、逃避快乐、逃避现实。与大多数人一样，她沉湎悲伤而不能自拔，于是开始从诗歌中寻找慰藉，进而延伸到对人生得与失的探索。最终她平静地接受了现实：人生总是事与愿违——你时而崩溃，时而复原；时而忙碌，时而无聊；时而可怕，时而荒诞；时而滑稽，时而振奋。我们不可能摆脱这种不断融合的感觉。舒尔茨在业内享有“当今时

“正确”会让人心情愉快，但人类无法一直保持正确。错误会让人感觉泄气、尴尬，带来焦虑，这种感受反映了我们非常迫切地想要“正确”。因此不管犯了什么错，我们要么死不认错，要么厚着脸皮辩解，要么把错误推到别人身上。正确面对失误，是我们处理与自我的关系、邻里关系、同事关系、朋友关系和家庭关系的基础。这是一本集认知科学、行为经济学及商业心理学于一身的作品，它解决了人类关于犯错的三个终极问题：为何人类无法克服犯