鲍玉成

采取不同寻常的沟通方式，说出富有力量而又不失风度的话语，就能高效解决生活中火星四射的交流困境，所有后台难题全部迎刃而解。话语权为谁所有，谁就能拥有影响他人的权力。

流程管理是一门重要的学科，并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程，可以帮企业提高管理水平，提升工作效率，节约管理成本，打造完美执行，减少工作失误。让每个人都能各司其职，不错位，不缺位，不越位。全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1～3章横向阐述流程的重要性，流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化，及流程设计的步骤；第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计

在移动互联网时代，企业改制已成为一大趋势。传统的雇佣制正在没落，合伙制逐步成为主流。一个不懂合作的企业将很难生存，作为新时代的管理人，不能再走保守的老路，时代在变，管理思想、观念、行为都必须跟着变。本书紧紧围绕“合伙人制”这个话题展开。从先行的几个合伙制典型企业入手，全面阐述了合伙人制的概念、优势、特点，合伙制企业的组织框架、管理模式、运营模式、团队组建、利益分配，合伙人的相处之道，企业组建应注意

绩效考核是绩效管理非常重要的组成部分，科学而有效的绩效考核既能帮助员工提高工作技能，提升工作效率，又有助于提升企业人力资源管理水平和经济效益。本书从绩效管理最重要、最核心的内容—绩效考核入手，全书按照绩效考核的步骤逐一介绍，具体分为10章。第1章总述绩效管理的概念、作用、阶段等，以及与绩效、绩效考核的内在联系；第2章至第10章，按照企业做绩效考核工作的常规逻辑进行分述，分别为：制订绩效考核计划→设

《微信软文营销实战技巧——轻松写出100000+创意文案》首先阐述了微信软文营销的重要性，然后介绍了微信软文的优势和主要类型，并分别从微信软文素材来源、微信软文结构和布局、微信软文撰写技巧、创意微信软文、微信软文推广技巧五个方面着手，详细介绍了微信软文的写作技巧、好的创意和推广营销方法，并介绍了微信软文在写作过程中应注意的问题，是互联网时代微信营销必备的微信软文手册。