
找准赛道定位,赢在起跑点
热点案例观察:山东体育网红“拳馆老板娘”
2024年1月9日,一男子在公共女厕内偷拍,被人“一招锁喉”,扭送到派出所。这位勇敢反击的女子正是体育领域网红博主“拳馆老板娘”。拳馆老板娘本名姜玉环,是山东嗨喽体育发展有限公司经理。她曾获得过2014年全国跆拳道精英赛冠军、国家级运动健将,退役后开办格斗健身俱乐部。她注册短视频账号,发挥自身特长,拍了许多格斗健身类短视频,很快成为体育类“网红”,提升了其俱乐部在山东地区的知名度。
拳馆老板娘的走红不是偶然的。她找到了最适合自己的体育类赛道,精心打造了功夫美女老板娘的人设,经过短短几年在全网积累了超过1000万的粉丝。
一个短视频企业号要想取得这样的成就,就必须找准自己的赛道,集中资源和力量发展,最大限度地发挥自身的优势。只有方向正确,才能从众多短视频博主中脱颖而出。具体来说,除了做好上一节介绍的平台定位外,我们还要做好以下五点。
1.内容类型定位
短视频运营者常见的误区是盲目地跟风做内容,把涨粉放在第一位。殊不知,短视频企业号不同于个人号,发布内容必须符合品牌特征、满足用户需求,才能带动业绩。一味地发布娱乐化内容,就算一时涨了粉,也很难把用户转化为消费者。
企业号的运营目的是品牌和产品推广,宣传企业文化,发布内容要与这些东西相关。当然,企业不能发硬广告,那不符合短视频用户的口味。运营者可以通过场景植入、故事分享等手法,把产品和品牌信息自然地融入短视频剧情中。用户在观看短视频内容的时候,会自然而然地接受这些信息。现在有很多短视频企业号喜欢发布导购员与顾客的趣味对话,或者是高管与员工之间的趣味互动。这些内容对用户比较有吸引力,利于打造接地气的企业形象。
总之,短视频企业号的内容不必拘泥于一格,只要能给用户带来价值,能实现企业营销目标,不违背法律法规和公序良俗,就可以去大胆创作。
2.向标杆学习
与其摸着石头过河,不如向标杆学习。短视频运营团队在确定好平台和内容的定位后,可以在同类账号中选择几个标杆账号进行研究,这样就能迅速地搞清楚自己的努力方向和奋斗目标。我们要尽可能地寻找同类账号,可以借助一些数据分析工具去查找。
挑选标杆账号遵循三个标准:
(1)数据好:粉丝数、视频播放量、视频转发量和评论数多(找粉丝50万以上的账号)。
(2)账号发布内容很好地宣传了企业品牌、产品和文化价值观。
(3)账号的直播带货能力出色。
综合上述三个标准,选择一两个优质同类账号就够了。在找到标杆账号之后,下一步就是全面深入地分析其短视频策划题材、内容制作、运营规律、粉丝互动技巧、变现方式等情况。比如,运营团队可以挑选标杆账号中的“最热”作品,分析其评论、点赞、收藏数最多的几个爆款短视频,为自己的创作寻找灵感。寻找标杆,先模仿其成功经验,再创新自己的内容,就能在短时间内提升自己的竞争力。
3.用户定位
所谓用户定位,通俗来讲,就是要明确短视频是拍给谁看。用户是多种多样的,因此你不可能讨所有人喜欢。对于企业号运营团队来说,短视频是拍给潜在客户(目标用户)看的。但是目标用户首先是观看短视频的普通用户。如果你的短视频吸引不了成千上万的普通用户,就更不可能吸引隐藏在广大用户中的潜在客户了。
短视频平台都非常重视做用户画像,根据用户画像的特征来掌握用户的行为特征与兴趣偏好。关于构建用户画像的方法,我们将在本书的第八章详细地介绍。无论我们的目标用户是哪个群体,都有自己感兴趣的内容。运营团队做好了用户定位,就能帮助企业精准、大面积地锁定目标用户,以短视频打动人,让目标用户愿意做出更多消费行为。
4.发掘自身优势
企业号运营团队在做短视频的时候,一定要全面地分析自己的强项和弱项,务求扬长避短,最大限度地发扬企业的优势。比如,有些优秀的短视频博主只有一个几人规模的小团队,却能打造出一个流量和变现能力都很强的品牌账号。他们往往依靠的是花样百出的创意,或者某种强大的专业能力。可见,只要具备某种优势,就能形成核心竞争力。
运营团队第一步要盘点自家企业目前拥有的资源,比如,在产品、技术、文化、人才等方面,是否具备他人无法取代的优势。第二步就是通过精心打磨的短视频内容来放大这种优势。要想从同类账号中脱颖而出,企业号就要确保内容对用户具有实用价值,能解决其某些需求。此外,短视频内容越新颖、越独特,企业号就越有希望成为同赛道的头部账号。如果你的内容是用户从其他平台或账号无法获得的独家内容,那么你将成为这个领域的王者。
5.精耕垂直领域
运营短视频企业号,最忌讳打一枪换一个地方,一味地跟风热点。有些运营者看到某类短视频内容大火,眼馋其热度和播放量,就开始盲目地跟风,改变自己原先的短视频内容定位。时而发“种草”推荐视频,时而发搞笑类短视频,时而发科普类短视频,后来又发其他类型的短视频。这样做出的视频,即使个个都是爆款,但会让广大用户搞不清企业号真正的定位。最终,他们只是喜欢看你的短视频,但不会买你任何产品和服务。
目标用户的生活需求往往是多样化的、零散的,但观看短视频的喜好往往会集中在一两个垂直领域。运营团队只有在这些垂直领域精耕细作,才能获得高收益、高回报。为此,企业号应该从名称和简介开始垂直化,持续输出同一类型的垂直内容(确保内容和表现形式符合企业的产品性能与品牌个性)。当然,垂直领域是一个大类,还需要进一步细分,力求避免短视频内容同质化等问题,培养企业号长久的核心竞争力。