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第一章
赢在起点
最旺门店,赢在起点
在成都某高档商场,有一个中岛位置的服装专柜,面积也不足30平方米,甚至因为专柜位置的限制,连完整的品牌形象都无法展示,却是商场楼层营业额第一名,年营业额超过千万。
同样在该高档商场里的另一个分店,因为周围商圈的原因,商场的客流量少得可怜,几乎每天整个楼层的客流不会超过二三十个,但这个分店业绩却遥遥领先,始终远超第二名,当然,也一直是商场本楼层营业额第一名。
……
相对而言,有一些店铺却有这样的困惑:
店开了,钱投了,位于商场最好的位置,店员也是高薪挖来的,业绩却上不去;
别人家的导购都很卖力,唯独我家的导购不行;
跟其他店相比,货是最多最全的,却始终不出业绩;
老板有钱但不敢开店,因为开得快关得也快……
在同样的市场环境下,门店起点都是一样的,可是为什么业绩会有几倍甚至十几倍的差异呢?又是什么原因成就了优秀门店的高业绩呢?
笔者曾经走访过以上一些高业绩的店铺,他们在天时地利方面都有这样那样的缺憾:可能并不处在最好的位置,也不是最大的面积,品牌也不是最早进驻的……但走进这些店铺,通过深入地了解之后,你就会发现,这些业绩优异的门店都有优秀的店长,他们是门店业绩的最关键角色。
在本章中,我们将会一一揭晓最优秀的店长怎样当,而最旺门店又是如何赢在起点的。