创新思维与TRIZ创新方法(创新工程师版)
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2.2 整体思考法

整体思考法是一种全面思考问题的模型,它提供了“横向思维”的工具,避免把时间浪费在相互争执上。这种方法将思维方式分为6类,而每次思考时,思考者只能用一种方式思考,这样可有效避免思维混杂,为在需要一种确定类型的思维时提供形式上的方便。同时,可将一般争辩型思维向制图型思维转化,从而形象地展示出思考的路线,这有利于思维的展开和整理,如图2-7所示。

图2-7 整体思考法的不同思维角度

1.整体思考法的内涵

客观性思考:当进行客观思考时,思考者要撇开所有建议与辩论,而仅对事实、数字和信息进行思考。通过提以下问题和回答罗列出已有信息和需求信息:已得到什么信息?缺少什么信息?想得到什么信息?怎样得到这些信息?

探索性思考:是尽可能多地提出各类新奇建议,创造出新观念、新选择。探索性思考在创新思维中是极其重要且最有价值的思考方式。尽管获得的思考结果有些不一定立即可行,但其中所包含的价值通过其他思考方式加工处理后,可逐步变成切实可行的方案。

积极性思考:是以一种积极的态度和看法思考事物的优点,基于逻辑寻找事物发展的可能性。例如:它为什么有利?它为什么能做?为什么它是一件要努力做好的事情?其中包含了什么潜在价值?有时一些概念所包含的优势一开始并不是十分明显,需要刻意地去寻找。

批判性思考:思考者要在事实基础上对问题提出质疑、判断、检验,甚至逻辑否定,并批判性地找到方案不可行的原因。例如:它起作用吗?它安全吗?它与事实相吻合吗?这事能做吗?批判性思考可以纠正事物中存在的错误和问题本身,是非常有价值的思考。同时,需要注意的是,不要由于思考习惯而过度使用批判性思考,并下意识地将其带入其他的思考方式中。对事物过早地做出否定,会扼杀一些看似荒谬实则很有价值的创造性想法。

总结性思考:对思考方案及时总结,对下一步进行安排。在进行总结性思考时,思考者要控制思维的进程,时刻保持冷静,以决定下一个思考步骤所使用的思考模式,或者评价所运用的思维,并及时对思考结果进行总结。

直觉性思考:进行直觉思考时,要表达出对项目、方法的感觉、预感或其他情绪,但并不要求给出原因。例如,项目有没有前景?使用这种方法能不能达到目的?直觉可能来自思考者在某一领域多年的经验,在潜意识中进行的综合判断。尽管有时候没办法将直觉背后的原因说清楚,但它在思考过程中可能非常有用。同时,也应明白直觉并不总是正确,它也会出现错误。因此,在直觉思维之后,还应用一些其他的思考方法对其结果加以验证。

2.整体思考法的实施

整体思考法是一种集问题分析、方案生成、方案评价于一体的创造性思考过程的集合。其应用的关键在于使用者用何种方式去排列思考模式,也就是组织思考的流程。几种思考方式并不存在唯一正确的序列,因为序列会随着思考内容的具体性质而改变。但如何选择使用顺序,也存在一定的指导原则。例如:在需要找出困难、危险或者考虑方案是否正确可行时,使用批判性;在经过逻辑否定后,允许使用直觉思考表达“我觉得这个想法仍有潜力”的感觉。下面是一个一般性思考的顺序。

(1)客观性思考:收集可加以利用的有用信息。

(2)探索性思考:对进一步探索和想出可供选择的信息进行考虑。

(3)积极性思考:对每一种选择的可行性和利益做出评估。

(4)批判性思考:对每一种选择的危险性和弱点做出评估。

(5)探索性思考:对最富有前景的选择进行进一步拓展,并做出决策。

(6)总结性思考:对目前为止已经取得的成果进行总结与评估。

(7)批判性思考:对所作选择做出最后的评判。

(8)直觉性思考:找出对结果的感受。

以上列举的这一思考顺序只是给思考者提供一个参考。在实际运用时,应针对不同的问题性质,结合思考方式自身的思维特点来安排。

3.注意事项

应用整体思考法应该注意以下事项:

(1)合理组织思考方式的序列。几类思考方式可按思考者的需要排序使用,任意一种思考方式也可随思考者的需要重复使用或不使用。没有必要每一种思考方式都用,可以连续使用两种、三种甚至更多思考方式,也可以单独使用某一种思考方式。

(2)遵守思考纪律。讨论组成员必须遵循某一时刻使用合适的思考方式,这是为了引导思考的方向。

(3)控制思考时间。为了使人们集中精力解决问题,减少无目的的争论,一种思考方式的思考时间应尽量短一些。