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2.3.2 数字员工的部署
组织在部署数字员工时,需要考虑数字员工的不同应用阶段,以便采用不同的部署模式。
1.场景化数字员工部署
企业刚开始了解数字员工时,一般通过引入少量的数字员工观察数字员工的实际运行成效。少量的数字员工部署方式较为简单,可以考虑直接部署在企业员工现有的个人工作计算机上,由数字员工提供商直接提供数字员工的安装包,企业员工在获取安装包后,选择直接一键安装,会自动安装数字员工运行过程中需要的程序。
2.数字员工执行器和管理器部署
企业在引入大量的数字员工时,数字员工的统一管理显得尤为重要。在此阶段,拥有较多的数字员工时,企业一般需要部署数字员工的执行平台与管理平台。执行平台用于执行各种各样的数字员工,可部署在员工的本地计算机或者云端服务器中。管理平台用于数字员工的统一管理,一般部署在企业的服务器中。
3.数字员工生产管理平台部署
企业可以自主支撑流程的设计、生产、管理时,可部署整个数字员工平台。完整的数字员工平台包括设计器、执行器、管理器三个部分。其中,设计器是数字员工的设计平台,可利用可视化界面设计出各种自动化流程,一般部署在企业数字员工设计人员的个人计算机上。执行器是数字员工的执行平台,可以执行多种数字员工,根据实际情况,可以部署在业务人员的个人计算机或者云端服务器中:个人计算机采用有人值守的运行方式,云端服务器采用无人值守的运行方式。管理器是数字员工的统一管理平台,用于监控、调度所有的数字员工,通常部署在云端服务器中。