1.3.2　流量快速承接，低粉高盈利

相同的赛道和产品，不同的运营承接速度，会影响到整体销售吗？当然会！你好不容易做出一篇爆款，却没有做好流量承接，白白让流量流失，就非常可惜。

1.做好运营维护

首先，用户的注意力转瞬即逝。读屏时代，我们每天接收的信息既多且杂，好不容易把用户的注意力吸引过来，如果没有及时加深用户对你的印象，慢慢地，他就会淡化对你的认识。所以，要及时回复用户的评论和私信，让他第一时间就可以找到你，这是销售的最佳时机。

其次，运营人员要有一定的灵活度。用户、平台都是在不断变化的，行业也是在不断变化的，变化的东西都是不确定的。

可能我们搭建好的流量承接方式是A，突然有一天发生某一件事，它就会变成B，而这一切需要运营人员有足够的敏感度和灵活度，及时发现问题，及时解决问题。

2.后端快速承接

流量、销售、交付是一个闭环，如图1-15所示。

在三者两相交接之处，处理得越流畅，业务就会越顺畅。所以，流量来了，销售端要快速承接，非常专业地服务于客户，解决客户的问题。后端搭建得越完善，承接过程越流畅，反应速度越快，最终的效果就越好。

图1-15　闭环示意图