第1章 《人性的优点》：序言 克服忧虑，快乐生活

[美]戴尔·卡耐基 著

1909年，我是纽约最不开心的年轻人。我当时靠推销货车为生。我不了解货车的运转原理。这还不算，我本来就不想了解。我瞧不起我的工作，不愿住在西五十六大街到处都是蟑螂的简陋房间里。我还记得我将一些领带挂在墙上，当我早上伸手去取一条新领带时，蟑螂四处逃散的情景。我厌恨每天不得不去那个廉价而肮脏，或许同样是蟑螂横行的饭馆吃饭。

每天晚上，我都会头痛欲裂地回到那冷冷清清的房间——因失望、忧虑、痛苦和抗争而造成的头痛。我之所以抗争，是因为我大学时代的美好梦想已成为噩梦。这就是生活吗？这就是我热切期望的人生冒险吗？对我来说这就是人生的一切吗——干着自己不喜欢的工作、与蟑螂为伍、吃难以下咽的饭——未来却毫无希望？……我渴望读书的乐趣，渴望写我在大学时代就想写的书。

我知道，放弃我不喜欢的工作什么都不会失去，反而可以获益良多。我并不在意赚大把大把的钱，而喜欢让人生富有意义。总之，我已经破釜沉舟——那一刻是大多数年轻人开始人生之旅时都会面临的。因此，我做出了决定——这个决定完全改变了我的前途。它使我后来的生活变得快乐，而且报酬远远超过我的最高期望。

我的决定是这样的：放弃我厌倦的工作；而且，既然我在密苏里州华伦斯堡州立师范学院读了4年书，并准备去教书，那我可以去夜校教成人课程来谋生。然后我白天就有时间读书、备课，写小说和短篇故事。我希望“为写作而活着，并以写作谋生”。

我晚上能教成年人什么课呢？我回顾并考察了我在大学受过的训练，发现我在公众演讲中所得到的训练和经验对我在商务——而且在人生中更有实际价值，其价值超过了我在大学学到的其他东西的总和。为什么呢？因为它清除了我的胆怯和缺乏自信，给了我与人交往的勇气和自信。它还表明能站起来表达自己想法的人往往具备领导才能。

我向哥伦比亚大学和纽约大学申请一份教公众演讲的晚上函授课程工作，但这两所大学都拒绝了我。

我当时有些失望——但我现在庆幸他们拒绝了我，因为我开始在基督教青年会夜校授课，在那里我必须向学员显示立竿见影的具体成效。那是一项多么艰巨的挑战啊！这些成年人来上我的课，并不是想获得大学文凭或社会地位，而是为了一个目的——他们想解决他们的问题。他们想在业务会上站起来说话，而不至于因害怕而昏倒；销售员希望能够拜访难缠的顾客，而不必在街上徘徊，以鼓起勇气；他们希望培养沉着自信，他们希望事业有成，他们希望为家庭多挣一点钱。既然他们以分期付款的方式支付学费——如果他们没有收获就可以停止付费——而且既然我是按利润比例提成（而非支付薪水），所以如果我想吃饭，就必须收到实效。

当时我觉得是在不利条件下授课，但我现在意识到我那是在获得宝贵的训练。我必须激发我的学员，必须帮助他们解决他们的问题，必须让每堂课鼓舞人心，他们才会继续来听课。

这是一项激动人心的工作。我喜欢上了它。这些商务人员获得自信的速度之快以及他们中的许多人提升销售、增加报酬的速度之快，让我感到震惊。这些课程的发展远远超出了我最乐观的期望。在3个季度内，基督教青年会曾拒绝以薪水的形式支付我一晚上5美元，现在却以提成比例的方式支付我一晚上30美元。起初，我只教公众演讲，但随着时间的流逝，我发现这些成年人还需要赢得朋友、影响他人的能力。由于找不到人际关系方面的合适教材，我就自己写了一本。它写成了——不，它不是以普通形式写成的。它是从这些上课的成年人的成长经验中发展而来的。我给它取名为《人性的弱点》。

既然它只是为我自己的成人课程写的教材，而且由于我曾写过4本其他人没听说过的书，所以我从未想过它会畅销：我或许是现在仍活着的最感震惊的作者之一。

随着时间的流转，我发现这些成年人另一个最大的问题是忧虑。我的学员大部分是商务人士——总经理、推销员、工程师、会计——他们大多数人都有问题！班上也有女士——从事商务的女性和家庭主妇。她们也有烦恼！显然，我需要一本如何克服忧虑的书——于是我又努力去找一本这样的书。我去纽约第5大道第42街的公共图书馆，让我惊讶的是只找到22本与忧虑有关的书。让我觉得有趣的是，我还注意到图书馆却有189本与虫有关的书。这竟然是关于忧虑的书的9倍。令人震惊吧？既然忧虑是人类面临的最大难题之一，你就会想（为什么不想呢？）世界上每一所中学和大学应该开设关于“如何停止忧虑”的课程。然而，我却从未听说过有哪所大学开过一门这样的课。难怪大卫·西伯利在他的作品《如何有效地克服烦恼》中说：“我们成年之后，对于需要应付的各种烦恼，犹如让虫子跳芭蕾舞一样毫无办法。”

结果呢？我们医院一半以上的床位被那些因神经或情绪而致病的人占据着。

我翻看了纽约公共图书馆书架上那22本关于忧虑的书。此外，我还买了我能找到的关于忧虑的书；但我却发现没有一本书适合给我班上的成年人做教材。于是我决定自己写一本。

我在7年前就开始准备写此书了。为什么？我参考了古往今来的哲学家们关于忧虑的论述；还阅读了从孔子到丘吉尔的几百本人物传记。我还拜访了各行业的杰出人物，如杰克·邓普希、奥马尔·布莱德雷将军、马克·克拉克将军、亨利·福特、伊莲娜·罗斯福和陶乐丝·迪克丝。但这只是开始。

我还做了比拜访和读书更重要的事情。我在一个克服忧虑的实验室工作了5年——一个在我的成人班上进行的实验室。

据我所知，这是第一个也是唯一一个此类实验室。这就是我们所做的：我们告诉学员一套停止忧虑的原则，要求他们把这些原则用到他们自己的生活中，然后到班上来讲述他们获得的结果。其他人则介绍了他们过去曾用过的技巧。

作为这个实验的结果，我敢说我所听过的“如何克服忧虑”的演讲，比世界上任何其他人都要多。此外，我还读过几百次以信件寄给我的来自世界各地的“如何克服忧虑”的演讲——这些演讲获得了我们在世界各地举办的培训班的奖项。所以这本书不是来自象牙塔，也不是研究如何克服忧虑的学术作品；相反，我尽力将它写成一本快速有效、简洁明了的文件报告，其中包含了成千上万人克服忧虑的真实经历。有一点是明确的：这是一本讲求实效的书。你完全可以照此去做。

我很高兴地告诉大家，这本书的每个故事都不是虚构的。除了极少数例子，都是真人真事。本书真实且有据可查，保证可靠。

“科学，”法国哲学家法莱利说，“就是许多成功秘诀的集合体。”本书就是许多成功的、经过时间检验的、去除我们烦恼的秘诀的集合体。但是，我要警告你的是：你不会在本书中发现任何新东西，但你会发现许多人们通常不用的东西。如果是那样，你和我都不必学习什么新东西。我们已经足以知道如何过上美好生活。我们都读过黄金法则和耶稣的山上宝训。我们的困难不是无知，而是不去行动。本书的目的就是一再重复、举例说明、精简、调整、发扬光大大量古老而基础性的真理——立即行动，将它们应用到实践中去。

当你拿起本书时，并不想知道它是如何写成的，而是想知道如何采取行动！那就让我们一起行动吧！请阅读本书的第一篇和第二篇——如果读完后你觉得还未获得停止忧虑、享受生活的新能力和动力——那就将它扔到一边。因为它对你毫无用处。

戴尔·卡耐基