第一话　横看成岭侧成峰：用户画像揭示秘密

题解　用户画像是根据业务需求，对用户的人口统计特征、社会属性及行为标签进行有目的性的提炼，包括用户人口统计学特征画像、用户行为画像、用户兴趣画像等。本话的标题借用苏轼的名句“横看成岭侧成峰”暗示对于不同的用户群体而言，同样的广告、推广文案或者促销获客活动有可能产生完全不同的效果。

第二天清晨，咖哥领着小雪来到一个会议室。会议室虽简陋，但墙上挂满一个个大屏幕，大屏幕上动态显示着“咖哥数据科学讲习所”公众号的数据和其他一些项目数据（如下图所示）。小雪联想起咖哥就是通过这些数据推断出她看手机的各个时间节点的。

咖哥会议室里面的大屏幕上显示着一些项目数据——其中之一是眼部护理电商数据集

二人入座，咖哥开口：“和你说些我们做的项目。上面这个数据集就是一个做眼部护理产品的电商的几款热销品的销售信息，其中包含用户编号，用户近期购买的产品，用户的年龄、性别、状态（是单身还是有男/女朋友）、视力情况、购买产品的次数、年收入和年消费金额等信息。”

小雪不禁问道：“咖哥，用户的年消费金额、下单次数、近期购买的产品等信息系统会记录。不过，像视力、年收入，甚至有没有男/女朋友这些信息，电商公司怎么可能得到呢？”

咖哥答：“重要的数据要搜集全面。不要忘记这是一家深耕眼部护理产品领域的电商，要进入细分市场，就要想办法获取更详尽的用户信息。方法当然有很多，可以让用户接受采访，也可以让用户填写调查问卷兑换赠品。而且不要忘记，你用一款手机应用的时候，可是勾选了允许App访问个人信息的授权同意书的。”