战略与经营
什么是战略
1.战略是有限资源下的取舍
资源不是无穷无尽的,企业的资源都是有限的,如账上现金流有限、工厂产能有限、干部数量有限、员工数量有限、固定资产数量有限,这些都是企业发展的约束,而战略就是在有限资源下做出的最优选择。
战略是不断地做取舍。在“取”和“舍”之间,容易抉择的是取,难抉择的是舍。做战略规划,要敢于舍,大胆地舍,只有无所为,才能有所为。舍的目的是聚焦,只有足够聚焦,才能形成竞争力。先做减法(舍),再做加法(取),这不是一个容易的决策。
2.战略是用今天的利润换取明天的利润
今天牺牲一分钱,是为了赚取未来的五分钱。战略具有长期导向性特征,为了确保明天和未来的更大盈利和成功。企业和个人可能需要在今天做出某些短期的牺牲,如产品研发、对外投资、人才发展与培训或其他先行支出,这样的战略投入会减少当前的利润,但目标是博得未来更大的回报。真正的战略家不仅要看到眼前的收益,还要看到未来3~5年的机会。这需要勇气、远见和耐心,因为只有真正信仰并投资于长期目标的人,才能在未来收获更大的成功。
3.不要用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰
工作忙,是一些企业家的真实写照,然而为什么另一些企业家忙于打高尔夫球,因为他们的很多业务在球场就谈完了,前者忙于具体事务,经常沉浸于短期、日常的工作,给自己带来忙碌的错觉,而忽略了长期、战略性的目标。简言之,我们可能沉溺于处理眼前的事务,而忘记了为何开始这一切。这句话提醒我们,单纯的勤奋并不等同于真正的进步,要想取得实质性的成功,我们不仅要在日常工作中努力,还要确保自己的努力方向与长期战略目标一致。无论我们工作多么勤勉,如果忽视了战略规划,那么这种勤奋可能只是徒劳,我们可能会在错误的方向越走越远。
什么是经营
1.经营是年度内实现从目标到结果的全流程闭环管理
经营是通过日常管理和操作,确保企业或组织在一个财务年度内顺利达成既定目标的过程,旨在实现当年设定的业务目标和预期结果。日常经营活动包括客户研究、产品开发、市场活动、销售管理、生产发货、客户服务等方面。
经营是使命必达、说到做到。秉承这个信念,公司全员克服一切困难都要努力达成年度目标。比如,在年初制定全面预算时承诺实现100亿元的销售收入;在年中加强销售管理、计划集成管理、质量管理、产能供应等,并根据经营环境调整销售策略、产品策略、市场策略、服务策略、采购策略、定价策略等;在年底通过全公司努力顺利达成100亿元销售收入的目标,并且还超额完成20亿元,如图1-1所示。
图1-1 年度经营过程示意图
2.经营是将战略目标具体化、操作化,并确保得到预期的业绩
经营是将宏观、长远的战略目标转化为切实可行的日常行动。当我们说“经营”,意味着要把高层次的、笼统的目标分解为具体的、可衡量的任务,然后制订相应的实施计划。同时,经营也要确保在实施过程中能达到或超越预期的业绩。这就需要对各种内外部因素、市场变化进行持续监控,并进行必要的调整。简而言之,经营是将战略思考转化为行动,同时确保这些行动能够产生期望的结果。
战略与经营的关系
战略为组织设定长期目标和方向,经营则通过具体的日常活动来实现这些目标。战略提供决策框架,经营负责执行,确保战略顺利落地。战略决定“做什么”,经营关注“怎么做”,两者互补,通过不断互动和调整,共同推动业务成功。
1.战略是理想主义,经营是现实主义
战略,如同理想主义,站在未来牵引现在发展,站在后天看明天,描绘了一个长远、理想化的发展蓝图,设定了组织未来的方向和目标,它基于对未来的预测和期望,而不仅仅是现在的情况。而经营,则如同现实主义,要考虑赚钱,要考虑活在当下,好好地活下来,它关注的是如何在当前的实际环境中做出决策,并采取具体的行动,以实现远大的战略意图。经营考虑资源制约、市场环境等具体因素,调整并执行策略。因此,战略提供了方向,而经营则确保组织沿着这个方向稳步前进。
2.战略是展现领导力,经营是展现执行力
战略是关于未来、关于方向的。它需要领导者具备前瞻性的眼光,能够在复杂的市场环境中捕捉到机遇,为组织设定一个明确而有远见的目标。真正的领导者能够看到大局,为组织指明方向,并团结队伍,形成共同的目标追求。经营则更加具体,是将战略转化为日常的行动。这需要高效的执行力,确保组织的每一个部分、每一个成员都在为实现战略目标而努力。战略与经营的关系像是一枚硬币的两面。战略赋予组织方向和意义,经营则是实现目标的关键。领导力和执行力是两种必要且互补的能力,共同确保组织的成功与持续发展。
3.战略是增量,经营是全量
战略关注的是增长和未来,它为组织设定新的方向、寻求新的机会,希望带来增量效益和市场份额。而经营涉及组织的日常运作,它处理组织当前的全量业务,确保组织高效、稳定地运行。简言之,战略是为了让组织走得更远,而经营则确保组织每天都能稳健地前进。两者结合,使得组织在追求长期增长的同时,也能够高效地管理当下,确保每一步都踏实而有力。
华为倡导的方向大致正确,组织充满活力,也阐述了战略与经营的关系。在战略选择上不追求100%正确,商业上也没有绝对正确的战略。只要基本符合企业长远目标、当前市场、环境的需求,选择的路径和目标在理论与实际操作中是合适的,虽然战略可能不完美,但基本正确,就能够指引组织向预定的方向和目标前进。通过年复一年的目标牵引,全员表现出高涨的士气,不断创新,快速响应客户需求,帮助实现客户价值最大化,在商业竞争中构建作战能力,最终在经营结果上持续高速增长,通过一场场胜仗激发组织活力。