认知赋能:任正非经营哲学
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第一章 世界观 任正非如何看待世界

01 人类社会的整体性

人类社会是不是一个整体?

在大航海时代开启之前,这是一个不存在的问题,因为那时并不存在对“人类”“人类社会”及其外延的真正认识,存在的只是自然家庭、氏族、宗族、族群聚落、民族、基于血缘传承及联姻而形成的国家等不同层面的人群社会。

工业革命以后,世界进入殖民扩张时代,血腥的奴隶贸易,强迫劳动体系,以武力为基础的侵略和战争扩张成为常态。随之出现了种种理论,以及社会上不同程度的反思。第二次世界大战结束之后,全球开始慢慢达成共识——人类社会是一个整体。联合国及各种国际组织的组建和运作,让国际间的沟通、协调、管控、发展、援助、交流成为可能,尤其是全球经济和贸易的飞速发展,极大促进并深化了全球各国之间的交往,形成了全方位、全领域、多层次、高密度的人类利益共生网。人类社会,至少是那些没有主动封闭自我的种族或国家,形成了一个真正意义上的整体。当然,国家间的竞争、对抗和战争仍大量存在,但它们都是在“人类社会是一个整体”的共识框架内发生的。

为什么这么说?第一,相互竞争、对抗、开战的双方,都会不遗余力地向国际社会宣传和证明己方诉求和行动的正义性和合理性,以寻求国际社会的理解和支持;第二,双方的目标,都是在战胜对手后,在国际社会中争取到一个更有利的位置,而所谓更有利的位置,无非就是在人类社会这个整体之中,具有更高的话语权,实现更大的价值、产生更强的影响力。而这些无疑都是在加强这个整体的实力,强化这个整体存在的价值,并进一步固化人类总体观的理念。

信息技术的迅猛发展,不仅成为上述趋势得以继续发展的有力工具,而且也构成了这种发展的催化剂。在某种意义上,信息技术的发展本身就是上述趋势持续深化的最大动力。在信息技术的帮助下,人类社会,包括其中的个体,从没有像今天这样,彼此靠近、彼此熟悉。无论是新闻还是娱乐,无论是商品还是文化,无论是技术还是发明,无论是潮流还是学术,只要有意愿,每个人都可以接触到最新的资讯,并借助资讯帮自己作出分析和判断,引导自己的工作和生活,规划自己努力的方向,收集感兴趣的资料并进行相关研究,从而释放自己的潜力。

在超越个人的层面上,不管是公司还是其他组织,不管是地区还是国家,人类社会这个大背景不可或缺。

一个没有全球视野的公司或组织,要么不会取得大的成就,要么会面临不知来自何方且激烈度无法预测的竞争,随时存在被初来者碾压直至倒闭的风险。而一个没有全球视野的地区或国家,更加缺少生存的可能。即使个别看上去极为封闭的地区,也仍在人类整体观的框架内,在全球各方势力的博弈中寻求平衡和生存。正是人类整体观的共识,给了他们在地缘政治夹缝中坚持自身发展特色的国际环境。一旦整体观的共识不存在,人类社会分裂所形成的价值观和实力处于真空地带,就极有可能迅速裹挟并吞噬掉他们。

基于信息技术的广泛应用,人类社会的整体化不再是一种趋势,而是一种事实。

如果说对人类整体的认识及认可是当今世界主流共识的话,我们可以说,任正非在数十年来体现出的对人类整体观的认识和认可,比起主流共识,更为坚定而强烈。

作为中国改革开放后开始创业、充分享受了全球化红利的受益者,任正非表现出这种认可似乎不言而喻;再加上作为一名共产党员,他在政治理念上和信仰上具有人类整体观的倾向,也是自然而然的。但我们发现,任正非对人类整体论的信念其实并不来源于此,而是来源于更早形成且有更深刻基础的世界观,来源于他的独立思考和哲学气质。他后来的经历和成就,不过是进一步验证、强化、勃发了他的这种世界观。

简言之,任正非对人类整体观的认识和认可,是他政治信仰、商业实践、人生路径选择等的内因。

站在一家企业的角度上看,“把人类社会视为一个整体”从技术层面来说,有多重含义:

在定义市场的外延上,它意味着要把全球各国都当成市场,而不是把国内市场理所当然地作为主要市场;在供应链的全球布局上,它要求企业选择那些能够提升产品和服务效率的供应商,以此提高自身的盈利能力和增长空间,而不是基于爱国情怀而扭曲供应网络或降低供应效率。

在人才选择上,它需要企业在全球范围内发掘和培养人才,让人才为己所用,而不只是把目光局限于本土资源;在文化适应性方面,它决定了要包容文化多样性,对不同文化给予尊重,并基于不同经营环境中的文化特色,辅以相应的经营策略;在管理上,它还要求企业从效率出发,采纳全球最先进的原则、手段、工具、流程等,与时俱进,自我变革,避免把特定地区、特定时期的成功经验,当成放之四海而皆准的方法,推广到其他区域。

在接触到世界先进文化和领先技术后,任正非几乎是敞开怀抱,毫无保留的。产品和服务的全球化供应和销售,人才和管理的国际化,在他的管理实践中,在华为的商业实践中,体现得非常鲜明而坚定。

“把人类社会视为一个整体”从企业文化和价值观层面来说,意味着以下几点:

首先,它要求企业具备开放和包容的精神,在保证企业生存、不危及企业发展核心竞争力的前提下,要打造针对供应商、客户、合作伙伴、经销商、终端消费者等利益相关者的开放体系,而不是把自己的运营变成闭环,排斥外界利益相关者的接入。这对企业来说是一个很高的要求,因为这意味着企业不仅要具备决定自身命运的核心竞争力,否则外界的利益相关者就不会有接入和合作的动力,而且还要具备一些包容外界接入者的冗余能力,毕竟做好各种接口,少不了企业资源的持续投入和维护。

其次,它要求企业具备分享和共赢的心态,和外界的利益相关者分享利益,而不是只寻求自身利润和利益的最大化。持续盈利是企业生存的基础和本分,但在分蛋糕时要抵挡住急功近利、唯我独尊的诱惑。只有把所有利益相关者的蛋糕做大,才能保障各方持续获利,并在长期,实现社会总体利益的最大化。

最后,它还要求企业从更高、更长远的角度来看待同行竞争,把竞争对手既当作对手,更看作共同为全人类服务、一起做大市场蛋糕的利益共同体。唯有这样,才不会采用恶性竞争的手段,互设陷阱、互相拆台,从而避免把资源和效率浪费在防守型的消耗中。

从本质上说,具有全球性影响力的企业,只有超越简单的行内竞争,把目标设定在为全人类服务的宏观背景之中,才能有效预防并避开市场竞争的“囚徒”困境,并与竞争对手共同打造出相互成就的良性竞争生态。

我自始至终支持全球化,只有全球化才能做到优质配置资源、为客户提供优质服务,全球化经过几十年努力,是来之不易的。产生一种新的市场分裂对美国不利,毕竟美国是目前全球化高科技能力最强的国家,也是全球化高科技市场格局里既得利益最大的国家。

在华为遭遇美国全面制裁和围堵时,任正非在接受美联社采访时仍然坚持要全球化。

我们最终还是要走向全球化的体系,遇到美国的障碍是很正常的……我们今天的创造发明不是以自力更生为基础的,我们是一个开放的体系,向全世界开放,而且通过互联网获得巨大的能力,华为也获得巨大的基础。

我认为我们没有竞争对手,我们主要是和大家联合起来服务人类社会,所以我们的伙伴越多是越好的,而不是我们一枝独秀。但不是说我们很谦虚,用自己的死亡变成肥料来肥沃土壤,让别的庄稼长得好一点。所以我们自己要活下来,别人也要活下来,共同为人类信息社会作出合理的贡献。若要明确一下我们的竞争对手,那就是我们自己的惰怠。华为立志:把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。一家独大,不管是在国家层面还是在行业层面,都无法取得平衡,都无法实现为人类服务的终极目标。

作为一家具有全球性影响、在多个国家提供产品和服务的ICT(信息与通信技术)市场参与者,华为具有特定的市场优势地位,有机会通过全球各地的运营商和合作伙伴网络,为全世界的终端消费者提供信息传输服务。同时,通过自己提供的产品和服务,华为可以帮助终端消费者提升信息和内容获取的便利性和快捷性,从而提高他们的生活体验和工作效率。

从某种意义上讲,为全人类提供服务,不仅能给企业创造盈利和发展的巨大机会,也是对一家具有全球视野和影响力的企业,在道德伦理上所提出的要求。业务的可持续发展,唯有以整个人类的需求作为最大的边界,才能得到最大保证,且才有可能挖掘出企业前进的最大潜力。因此,为全人类服务,既是企业盈利的保证,也是人类整体观的伦理要求。

人类社会最主要的目的是创造财富,使更多人摆脱贫穷。社会一定是要合作共赢的,每个国家孤立起来发展,这在信息社会是不可能的。在工业社会,由于交通问题、运输问题形成了地缘政治和地缘经济,一个国家可以单独做一台缝纫机、拖拉机……在信息社会,一个国家单独做成一个东西是没有现实可能性的。所以,全世界一定是走向开放合作,只有开放合作才能赶上人类文明的需求,才能用更低的成本让更多人享受到新技术带来的福祉。我认为,人类社会还是要走向共同的合作发展,这才是一条正确道路。

2008年的次贷危机是逆全球化的开始。当时任正非表示:“经济全球化是美国推出来的,美国最后看到经济全球化对美国不利,因而退回贸易保护主义,但是保也保不住,经济全球化这个火烧起来了,就会越烧越旺。”

2013年,任正非接受法国媒体的联合采访,其中《回声报》记者David Barroux问:“在法国和欧洲越来越有保护主义呼声崛起,特别是针对中国针对电信企业,您是否担忧?对华为是否有影响?”任正非回答说:“我对任何一种保护都不担忧。谁也阻挡不了这个社会变成信息社会。信息流的增长速度非常非常快,并不以人们的意志为转移。当流量越来越大时,主要看谁能解决疏导这些流量的问题。我认为只要有流量就有希望。当前,在疏导流量方面,华为的能力是强的。所以无论你愿意不愿意,可能都要采用华为的设备。”

人类整体观在经济领域中的体现就是经济全球化。作为受益者的华为,在目前经济全球化因美国的收缩和自保政策而有所退潮的时刻,坚持高举全球化的旗帜并坚信这面旗帜,会在波动和反复中继续飘扬。

经济走向全球化是西方社会先提出来的,我们认为这个口号非常正确。但是,在全球化的过程中会有波澜,波澜出现以后,我们要正确对待,用各种法律和规则去调节、解决,而不是采取极端的限制。人类文明的进步,往往是科学家有了发现与创新,政治家有了领导与推动,企业家有了产品与市场,全人类共同努力,形成新的财富。