05 别那么“互联网冲动”

这几年，“创业”这个词很热，各种商业模式令人眼花缭乱。其中，基于互联网的创业一度成为创业的新宠，“站到风口，猪都能飞起来”等所谓“互联网思维”就此流行。

任正非是如何看待这种“互联网思维”的呢？

华为虽然也属于信息与通信技术行业，但毕竟还是以制造业为基础，是制造、销售产品的，在汹涌澎湃的互联网创业大潮中，与那些动辄以各种崭新的商业模式“颠覆”传统行业的创业公司相比，华为显得有点“落伍”。部分华为管理层也感觉到了种种焦虑，觉得华为要紧跟互联网创业潮流，多多学习“互联网思维”。

其实，华为一直是以开放的心态学习各种新兴技术和模式的，但这并非意味着华为要追潮流、赶时髦。否则，华为就可能走偏。

任正非敏感地发现了部分华为人的这一倾向，他提出，华为“只允许员工在主航道上发挥主观能动性与创造性，不能盲目创新，分散了公司的投资与力量。非主航道的业务，还是要认真向成功的公司学习，坚持稳定可靠运行，保持合理有效、尽可能简单的管理体系。要防止盲目创新，四面八方都喊响创新，就是我们的葬歌。”

任正非由此警告华为人：“别光羡慕别人的风光，别那么‘互联网冲动’。”

任正非这句话有这样几层意思：

第一，尽管互联网思维很流行、很时尚，很多互联网公司也非常成功，但是华为还是要坚持自己的主业，必须立足于自己的传统优势，不能看到什么好做、什么好赚钱就做什么。任正非提出，不要为互联网的成功所冲动，不能盲目地进行所谓的互联网思维创新。

在任正非看来，华为也是互联网公司，是为互联网传递数据流量的管道做铁皮。华为必须数十年坚持聚焦在信息管道的能力提升上，华为的巨轮必须坚持这个主航道。

任正非预测，能做太平洋这么粗的管道铁皮的公司以后会越来越少，做信息传送管道的公司还会有千百家，做信息管理的公司可能有千万家。

任正非将电信基础设施比喻成信息管道，管道里流动的水，就是信息洪流，而华为就是做管道铁皮的公司。

所谓做信息传送管道的公司，比如中国移动、中国联通等电信运营商，它们主要是进行电信基础设施的建设和运营，电信基础设施就是信息传送的管道。各大门户网站、搜索引擎，当前基于智能手机的不计其数的各种APP应用等，都属于信息管理的范畴。而华为做的是电信基础设施管道的“铁皮”，这种铁皮是信息管道构建的必备材料。由于目前大家对信息洪流的认识还有很大的局限性，还无法精准预测信息洪流究竟会有多大，因此，也不知道这种铁皮管道需要多粗。任正非预测，这种管道如太平洋一样粗。如此庞大的管道，对提供管道的公司的要求非常高，能提供这个管道“铁皮”的公司可能最后只剩几家了。事实也正是如此，当前世界电信设备制造商也只有华为、思科等几家了。

第二，互联网思维并非都是真理，有一些所谓互联网思维，其实就是美好的假想。

很多人用以下这个案例来论证互联网思维。中国市场上出现过一款叫梦露的女式睡衣，销售价格为188元一件，只有两种款式、两种颜色。他们用了一个不一样的销售方式——送。快递费是23块钱一件，货到付款，支持退货。第一阶段就送出去1000万件。只有4个员工，几个月就赚取了7000万元。大家可能都听过这个故事，惊讶于这种模式的“创新”。

但我们认真分析之后就会发现，这个所谓的互联网模式存在很多问题：

1．1000万件睡衣的仓储、分拣、打包、填单等工作就是巨大的成本。

2．与几百家网站的合作需要一个强大的团队，进行大规模、长时间的沟通。

3．几百家网站赠送就一定可以吸引1000万人次实际要货吗？首先，这要求这些网站有足够的访问量；其次，要有足够高的转化率。事实上，现在一般小网站的访问量低得可怜，转化率更是惨不忍睹。1000万人次拿货，只有与一线网站合作才有可能。在没有一分钱推广费用的情况下，与一流、二流网站达成合作几乎是不可能的，这些网站如何能够达成1000万人次的要货目标？

4．1000万件睡衣，即使按8元一件的生产成本，也需要8000万元。哪个厂愿意在你一分钱不出的情况下给你生产1000万件？所以，你需要一笔流动资金。

5．服装的退换货率相当高，要销售出去1000万件，退换货工作需要一个庞大而高效的团队。

6．188元的睡衣，生产成本只有8元，很难让顾客觉得超值。一旦顾客觉得货不对版，就会产生上当、受骗的感觉。

7．如果上述模式是成功的，那么这种模式太容易被模仿了，绝对不可能成为独家生意。这意味着，即使开始可以实行，很快也就没有任何优势了。

从上面这个分析可以看出，很多成功学课程讲快速成功、一夜暴富，很多时候只是让你看到结果，并没有告诉你过程的艰辛。

任正非是希望华为人知道，一夜暴富有，快速成功也有，但不是常态，做企业还是要有常态思维，要扎扎实实做事情。总之，没有人能够随随便便成功！华为获得今天的市场地位，是30多年来扎扎实实、一步一个脚印地前行取得的，绝不是靠急功近利、投机取巧。

第三，任正非绝非排斥互联网思维和新兴技术，相反，他主张大力运用先进技术改善公司的内部管理。

华为现在年度结算单据流量已超过25000亿元人民币，供应点超过5000个。年度结算单据的发展速度很快会超过5万亿元的流量。如何深刻地分析合同场景、提高合同准确性、降低损耗，是华为内部管理上必须解决的问题。把这个问题解决了，就是对公司的巨大贡献。因此，任正非提出，有互联网冲动的员工，应该踏踏实实地用互联网的方式，优化内部供应交易的电子化，提高效率，及时、准确地运行，要做好华为公司内部的“互联网”。因此，在任正非看来，华为还是需要“互联网思维”的，只是要首先服务于公司内部，做好自己的本职工作。

拥有适当的互联网思维是必要的，但互联网思维不能代表一切，更不能成为投机取巧的代名词。