WATCHES 腕表
随着消费者对品质生活的追求,腕表市场也呈现出多元化、个性化的趋势,加上智能技术、数字化浪潮,更使得传统钟表市场的竞争格局越发激烈。当前,通过线上引流、线下体验、线上线下联动的方式,腕表品牌为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。而场景化、内容化、体验化等潮流的兴起,也已成为新的增长引擎,它们都是钟表行业接下来的重要趋势。
在今年的调研中,人均拥有8块高级腕表;独特的设计与外形、经典元素和图案、好的色彩搭配成为吸引消费者购买腕表的重要因素。在当今社会,个性化已经成为一种普遍追求。通过选择一款设计新颖的腕表,消费者能够展示自我,彰显与众不同。高端腕表不仅仅是时间的记录者,更是艺术品,往往融合了精湛工艺、创新材质和独有的审美理念,这些元素共同构成了腕表的非同寻常的魅力。保值能力高也是吸引消费者购买的重要因素。如劳力士、卡地亚等在全球范围内享有极高的声誉和认可度,这些品牌的腕表不仅在品质上有所保证,更因其独特的品牌文化和历史传承而备受推崇。一些高端腕表品牌会推出限量版或特别版腕表,来增加产品的稀缺性。消费者购买这类腕表,既能够满足佩戴需求,又能够享受其带来的保值和增值潜力。
在腕表偏好功能上,两地时区或世界时区是近五成消费者喜爱的功能。随着全球化的发展,越来越多的人需要频繁地在不同国家和地区之间穿梭进行商务活动或旅行。两地时区或世界时区功能能够让他们轻松掌握本地时间和目的地时间,避免因时差问题而错过重要会议、航班或其他活动。其次是陀飞轮功能,陀飞轮拥有悠久的历史,主要功能是校正地心引力带来的误差,提高走时的精准度。陀飞轮代表了机械表制造工艺中的高水平,其运行方式独特,将钟表的动感艺术美发挥到极致,具有极高的观赏价值。38%的消费者看重腕表的长动力存储,能够减少频繁上弦的麻烦,尤其对于那些不希望在工作周开始时重新调校日历和时间的佩戴者来说,这一功能显得尤为重要。在使用场景上,消费者对于未来购买腕表用途主要倾向于收藏和日常搭配。具有独特设计、精湛工艺、稀有材质或限量生产的腕表,尤其是那些搭载了复杂功能如陀飞轮、万年历等腕表,更是收藏家们竞相追逐的对象。这些腕表具有极高的历史、文化和艺术价值。
另一方面,腕表也是现代人日常穿搭中不可或缺的一部分。无论是商务场合、休闲时光还是正式晚宴,一款合适的腕表都能为整体造型增添亮点。消费者在购买腕表时,会根据自己的性别、年龄、职业、兴趣爱好以及日常活动的需求来选择适合的款式和风格。例如,商务人士可能更倾向于选择简约大方的经典款式,而时尚潮人则可能更偏爱具有创新元素的腕表。
在购买渠道上,线下官方实体店依然是消费者购买腕表的主要渠道,71%的消费者倾向于从线下官方实体店购买腕表,有27%的消费者倾向于从免税店购
买腕表,2%的消费者选择从线上品牌官方网站购买腕表。舒适的购物环境、店员的服务态度和专业度、售后服务好、维修保养及时处理是消费者选择线下实体店购买的主要因素,六成消费者曾在线上浏览后选择到线下购买。
线上购物时,消费者能接受的腕表价位集中在30万元以下,超八成消费者网上购买腕表时可以接受的价格区间在30万元以下。在线上购物时,品牌官网是消费者最信赖的平台;96%的消费者在线上购买腕表时更信赖品牌官网。品牌官网直接由品牌方运营,因此能够提供权威、准确的产品信息,并确保所售商品均为正品。消费者无需担心购买到假冒伪劣产品,这种官方认证的保障是消费者信赖的重要因素。除假货、次品外,担忧运输过程的损坏是消费者第二担心的风险因素。
综合性钟表展是汇聚了多个钟表品牌、展示最新产品和技术、促进行业交流与合作的盛会。这类展览通常具有规模大、品牌全、展品丰富的特点,能够全面展现钟表行业的最新动态和发展趋势。有超半数的消费者参加过综合性钟表展或品牌限时主题展;新品发布往往代表着品牌的设计理念和工艺水平的新成果,而新技术的引入则可能为消费者带来全新的佩戴感受。新品 / 新技术、试戴体验新品、制表工坊的探索和主题讲座是消费者在参与展览时较为关注的方面。
此外,更多的品牌活动、品牌邀请的VIP活动和尊享服务是消费者期待的TOP2品牌互动体验。对于“腕表品牌官宣二手表认证业务”,超半数消费者认为通过官方渠道消费更安心,可以确保腕表的真伪和品质,为消费者提供可靠的购买保障。同时,品牌官方还会为认证二手表提供新的保修服务,进一步增强了消费者的购买信心。