三、不跳出舒适圈就是自我毁灭

2006年11月的一天，在广东惠州一家台资企业做人力资源负责人的学长联系学校要招收二十名管理培训生，还特别提出要招四名学生活动经验丰富的应届毕业生过去实习，如果实习期表现优秀就可以直接留下来。

由于我当时已经坚定地选择了就业，这个工作机会很难得，所以没有思考太长时间，就决定去了。随后我又集结了另外三名学生活动比较活跃的同学一起踏上了实习之旅。

我们实习期接手的第一项工作任务是年会策划。在学校我曾经参与过很多活动，如当主持人、舞蹈表演、演讲比赛、辩论赛……但是，真的没有从头到尾完整地策划过一场活动，当时我就有点慌了。年会主题是什么？物料怎么设计？节目如何征集？年会应该有抽奖吧？一时间千头万绪，不知如何下手。

结果表明，是我想得太多了。作为一个有着十几年发展历史和3000多名员工的台资企业，人力资源部和总务部经过若干年的磨合，已协调出了一整套年会工作流程。并且这项工作居然还写入了公司ISO 9001体系文件，有专门的标准作业程序（SOP）。随后，人力资源部专门的助理工程师把往年的年会纸质资料和视频档案交到了我们手中，并手把手地教我们年会策划流程。

实习第一课就教了我们企业的流程管理。

在年会的策划工作中，我体会到了三点企业流程管理的优势，如图1-3所示。

图1-3 企业流程管理的三个优势

（1）决策者的优势。公司分了三级管理架构，分别是部、科、班组队。公司年会的节目来源是以部为单位征集的，也就是说十个职能部门各出一个节目，若有余力则可以以科为单位出节目。公司的十个业务部门人数极不均衡，比如，生产部有1000多人；生产管理部、仓管部、质量检验部分别有两三百人；而业务部和客服部只有几十人，最少的是总裁办和财务部，只有不到十人。但是，每年的优秀节目奖都是由总裁办和财务部的人获得，因为这两个部门的经理总能抓住当年的流行趋势，编排的节目让大家捧腹大笑。这就完美地体现了决策者优势，一个优秀的企业，一定有一群有技术、有能力、有专业技能的管理决策层，让企业管理不断得到优化。

（2）企业的精神。从每一个管理者身上渗透出来的企业精神能让全公司跨部门配合，并取得良好的业绩和管理效果。

（3）人才的积累。从新员工的系统入职培训到清晰的晋升路径、全方位的福利制度等，用全套的内容留住人才、培养人才，为企业的未来发展做好充分准备。

经过精心的策划、排练，公司年会终于在热烈、喜庆的氛围中成功举办了。其中既有公司上上下下的开心，也有我们作为实习生深度参与年会工作功成之后的自得。

哈佛大学的罗伯特·凯根（Robert Kegan）说：改变之所以困难，是因为在人的认知层面有一套防御机制，这套系统会通过动态平衡的机制，抵消变革的努力。看起来有一点点晦涩，翻译成大白话就是：刚买的裙子套上身后发现勒出了三层“游泳圈”，于是你下定决心要减肥，但是跟同事约好了下班后聚餐，就安慰自己明天再减也一样。

前文讲到倾向于做“简单选择”，逃避“复杂过程”就是人性。

成年人的世界里没有“容易”二字。特别是在择业、辞职、跳槽、创业这种大事上，更容易纠结犹豫、裹足不前。因为舒适圈很美好，在舒适圈里我们可以得到放松、稳定的状态，并产生安全感，可以用惯性思维和下意识的动作去处理各种情况。而跳出舒适圈则需要主动发现自己的问题，挑战自己的“短板”，迎难而上。

舒适圈看似很美好，但是在这个日新月异，各行各业飞速发展迭代的时代，要想屹立不倒，就必须以攻为守，勤于进取。路是脚踏出来的，走出舒适圈的每一步都是在书写自己的故事。毕竟光景不待人，须臾发成丝。