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第一章 酒水服务行业认知
◇学习目标
●知识目标
了解现代酒水服务行业发展现状
了解调酒师、侍酒师、品酒师职业
熟悉调酒师、侍酒师、品酒师的工作内容
明确调酒师、侍酒师、品酒师的职业素质
●能力目标
能够进行酒吧的“开吧”和“收吧”工作
能够根据职业素质的要求开展对客服务
◇课程导入
随着酒水行业的快速发展,新的酒水服务与管理方式不断更新迭代,专业酒水服务成了新的就业方向。专业的酒水知识储备、完美的餐酒搭配技巧、恰如其分的服务、能够带给顾客满意与惊喜的感受和体验,是一名合格的酒水从业者必须具备的综合素质。本章节将详细介绍几大主要的酒水服务的相关职业(调酒师、侍酒师、品酒师)的职业内涵、工作内容及职业素质,带您领略现代酒水服务行业的发展现状。
现代酒水服务行业发展概述微课