如果你要问在沟通过程中什么情况最可怕？我想很多人都会认为是沉默，他们会以沉默来表示自己的抗拒和不感兴趣。而对倾听而言，却并非如此。倾听过程中不要害怕陷入沉默，因为这是在给彼此留下思考的时间。对于倾...