直播电商策划与运营(慕课版)
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二、直播电商的分类

直播电商可以根据直播形态和直播产品来源进行分类,如图1-1所示。

图1-1 直播电商的分类

(一)依据直播形态进行划分

依据直播形态的不同,直播电商可以分为产品分享式直播、产地直销式直播、基地走播式直播、现场制作并体验式直播、教学培训式直播和才艺表演式直播。

1.产品分享式直播

产品分享式直播是指主播通过直播实时分享产品的信息、优势和使用体验,引导观众产生购买意愿,并进行线上购物。在产品分享式直播中,主播通常是产品的推广者或品牌代言人,他们会在直播中详细介绍产品的特点、功能、适用场景等,展示产品的外观、效果,并分享自己对产品的使用体验和感受。

2.产地直销式直播

产地直销式直播强调产品的产地信息和直接供应链的特点。在这种直播模式中,主播通常是产品的生产者或供应商,他们直接在产地对产品进行展示和销售,消除了中间环节,实现了直接面对消费者进行销售。主播会在直播中详细介绍产品的产地、生产过程、质量保证等信息,展示产品的原始状态和真实属性。

3.基地走播式直播

基地走播式直播是指主播到直播基地进行直播。很多直播基地是由专业的直播机构建立的,能够为主播提供直播间、产品等。直播基地通常用于直播机构旗下的主播开展直播,或租给外界主播、商家进行直播。

4.现场制作并体验式直播

现场制作并体验式直播是指主播在直播间现场对产品进行加工、制作,向观众展示产品经过加工后的真实状态。尤其是对于一些可加工的食品来说,主播可以在直播时展示烹饪食品的过程,然后进行试吃。

5.教学培训式直播

教学培训式直播是指主播以授课的方式在直播中分享一些有价值的知识或技巧,如提升英语口语能力的技巧、化妆技巧、甜点制作技巧、运动健身技巧等,并在分享知识或技巧的过程中推广一些产品。

6.才艺表演式直播

才艺表演式直播是指主播直播表演舞蹈、唱歌、魔术等才艺,并在表演才艺的过程中使用某种产品,从而达到推广产品的目的。才艺表演式直播适用于推广表演才艺时会用到的工具类产品,如表演才艺穿着的服装或使用的乐器等。

(二)依据直播产品来源进行划分

依据直播产品来源的不同,直播电商主要可以分为商家自播和达人直播。

1.商家自播

商家自播是指由商家自身或企业内部雇员担任主播,直接在直播平台进行产品销售和推广的模式。商家自播的优势在于,商家对自己产品的了解更加深入,能够更好地解答观众的问题,与观众建立信任,并推动产品销售。商家可以根据自身的品牌形象和销售策略来定制直播内容,提升品牌认知度和用户忠诚度。此外,商家自播还可以更好地控制销售环节,提供完善的售后服务,包括库存管理、订单处理和退换货服务等。

2.达人直播

达人直播是指由具有一定影响力和粉丝基础的个人或社交媒体红人担任主播,对合作品牌的产品进行销售和推广的模式。达人直播的优势在于,达人通常具有较高的影响力和粉丝忠诚度,能够吸引大量观众关注和参与直播。通过与达人合作,企业可以借助达人的人气和影响力,快速扩大品牌知名度和市场覆盖率。此外,达人通常具有一定的直播经验和销售技巧,能够更好地与观众互动,提高购买转化率。