1.1.1 什么是SaaS

SaaS（Software as a Service，软件即服务）这一概念的最早提出者已经无法考证了。业界一般认为，Salesforce的创始人兼CEO马克·贝尼奥夫是SaaS商业模式最早的实践者。

从SaaS的英文全称中可以看出，SaaS是软件和服务合为一体的，本质上SaaS是一种服务，这是同传统软件产品最大的区别。

SaaS，包含面向企业和面向个人的，一般大家提到SaaS，大多会理解为面向企业的SaaS。面向企业的SaaS产品现在已有很多，截至2021年，国内有超过上千家面向企业服务的SaaS平台。面向个人的SaaS产品服务，国内有金山公司的WPS Office，国外有Adobe公司的一些产品等。本书主要介绍的是面向企业的SaaS，即ToB SaaS。