案例1-3 新员工的工作价值取向

年初，我的工作室新进了一批年轻的员工。在第一次跟他们见面的时候，我问他们：“你们到这家公司是来干什么的？”他们异口同声地告诉我：“我们是来学习成长的！”我说：“你们都错了。你们来到这里是来做贡献的，只有先付出才有可能得到公司给你的回报。”

人一旦进入到企业里，就要明白企业是经营活动的载体，必须建立利润导向，每个人一定要转换态度，企业面临的是残酷的市场竞争，需要能够冲锋陷阵的员工，工作意义首先是要能够对企业创造价值贡献，而个人的成长与学习则是副产品。

经济社会一定要讲贡献，在企业里更要推行价值导向。当你不能为企业贡献的时候，就不要指望企业来培养你。记得我当初刚刚进入外资企业工作的时候，老板给我们上的第一堂课就是：我们是一个利益团体，我穿一条裤腿，你们也穿一条裤腿，随后股东和员工一起努力，我们大家一起跑，才能在正确的方向上跑得更快。因此，企业事前一定要对员工进行价值培训，树立价值贡献理念。有了价值的贡献才有利益的分享。

作为企业的老板，可以不会具体地管理企业，但要学会区分员工的价值，要给那些为企业创造价值的员工不断加薪，鼓励他们继续做正确的事；将最差的员工不断地驱逐，削减经营成本。这就要求我们的企业家要学会如何用管理对价值进行区分。

不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后重新寻找。

——杰克·韦尔奇

2.客户的事中判断

客户很重要，但不是所有的客户都是我们的好客户。要记住，捡到篮子里的不一定都是菜。客户的价值是随着企业的发展而产生变化的，我们也要对客户做出相应的价值分析，重要的是根据“二八定律”去判断哪些占到20%的顾客为我们创造了80%的利润？判断的标准是销售额、利润，还是现金的价值？很多企业的产品品类很多，顾客也很多，但实际上多数顾客对企业的利润是没有贡献的。因此，按一定的标准对客户区分价值很重要。

3.利润的事后衡量

企业中通常讲的利润都是事后利润，这是因为企业的会计往往是在经济活动发生过后，才去查看到底产生了多少盈利。从会计的角度来看，我们总是在事情做完了以后才知道做得好或不好，会计人员也因此获得一个外号，叫作企业经营的“验尸官”。为了更好地提高企业利润，我们需要在经营管理观念上做出转变。

（1）如何来衡量企业价值

什么才是企业真正的价值，之前我们一直认为是利润，但实际上并不一定如此。今天我们来重新思考这个问题，企业的价值是不是能够表现出来，企业价值能否保证企业持续稳定的发展，这才是企业的价值导向。

我们要对利润进行重新思考。利润是实现的销售收入减去支出。这个支出包括三个方面：

● 第一是在资产运作中占用的资金；

● 第二是在企业日常经营中发生的费用；

● 第三是在生产过程中产生的直接成本。

到目前为止，仍有很多的企业家不懂得最基本的财务价值，还在用业务的思维去管理企业。简单地认为销售额的提高就可以提高利润。

画龙点睛

这世界上最可悲的事情是，在错误的道路上勤奋地工作。

企业领导者在错误的道路上勤奋地工作，就是因为他不知道如何做才能真正地创造价值。通过对相关财务知识的了解，我们可以发现，企业账面上所表现的利润都是通过会计制度核算出来的，而会计制度从严格意义上来讲，是国家的征税制度。我们可以把企业中按照会计制度认真做账的会计人员，看作是国家税务局派驻在企业内部的驻点人员，从账面上的会计利润计算出企业应为国家缴纳的计税金额。从这个角度去重新思考，我们就能了解为什么企业的会计利润很高，但还是感觉不盈利的原因所在了。这实际上跟企业没有建立正确的价值导向有关，因此，我们要学习掌握价值管理指标——经济利润 （EVA）。

改变粗放经营的方式——经济利润的应用。

因此我们不能仅仅考虑收入，还要考虑为收入付出的成本代价。但我们现实的财务活动不能真实地、全面地涵盖企业的成本。会计利润仅仅考虑了经济成本，而没有计算投入成本，因为这个缺陷导致了企业的粗放经营不能及时被发现。

经济利润要求企业必须把所有的成本都计算在内，保证会计利润的同时做出调整，用会计利润减去股东权益的成本。