第43章 抱怨：处理失望

孩子不断地抱怨，通常会使父母生气。为了不使愤怒升级，不因反驳或辩护而陷入争论，父母需要学会通过对孩子的抱怨表示理解来回应。例如：

塞尔玛：你从来不给我买任何东西。

母亲：你想让我给你买...