第25章 先通情，后达理

通情，就是在情绪层面上去对接、联通，在情绪层面上去调频、去共振。使用同理共情的工具，让暴怒的情绪得以舒缓，让哀伤的情绪得以抚慰，让焦躁的情绪得以平和。

通情达理，这是对一个人很高的评价，不过...