第224章

“以顾客为先,并不是说我们就一切都要依着顾客,顾客说什么就是什么。特别是,顾客和我们的人发生矛盾的时候,是我们的人有错,那该是道歉就道歉,该是进行一些赔偿,就得要给。”

“但是,如果是顾客自身的...