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第35章 完善制度
因为交上来的反馈信是陈轩先看了之后她才有权利浏览。
事后的处理结果,武燕鹏因为包庇和截留员工的举报信被开除。
相关涉事人等,因为贪污了数万元不等,也被开除并移送公安机关。
至于这样的人员变动,会不会影响到公司运营,一般有影响的陈轩会暂缓处理,先招到能替代的人再开除。
像武燕鹏这种影响不大,在他把千味快餐连锁公司建立起来后,就有他没他都一样的人,那自然是立即开除。
杨玉举报有功,被拉入行政部,将来将会负责审阅各个员工递交到总部的举报信。
他会跟其他举报有功,被拉入行政部的员工一起,负责把那些废话连篇没有意义的员工反馈剔除,然后留下有意义的员工反馈,直接交给陈轩。
后续为了防止这些行政部的员工也贪污腐化,被下面的子公司老总贿赂之类,陈轩会组织总裁办的人交叉审核,同时陈轩本人也会不定期抽查,亲自查看某一期的总部邮箱。
同时陈轩还在办公软件上开了一个独特的账号,并规定这个账号可以接收员工的举报信,如果员工向总部邮箱递交的举报信可能被人删除之类导致查无音讯。
那么就可以直接向陈轩在办公软件上开的这个账号里面投稿举报。
当然为了防止这个账号里面塞满各种垃圾信息,陈轩也规定了,必须是向总部举报没用,或者向直系领导举报没用之后才能向这个账号举报。
这算是为员工反馈渠道,上了多道保险。
上了这么多保险之后,基本上只要员工想,任何问题都可以直接反馈到总部。
这样一来,整个公司对于陈轩来说,就没有秘密可言了。
处理完相关涉事人员以后,陈轩也专门建立了防范采购部贪污的机制。
因为餐饮公司的毛利润一般在50%~60%左右,如果某个门店的毛利润只有百分之四十几,那说明这个门店要么存在严重的浪费,要么就存在贪污。
所以跟其他门店横向对比之后,一旦发现数据异常就可以下去查访。
同时因为经验丰富的厨师一眼就可以看出,配送到门店的食材是劣质食材还是好的食材,因此在厨师这方面建立了反腐机制之后,厨师一旦发现送来的食材明显比以前送来的食材要差,就可以向上反馈。
如此一来,便基本杜绝了餐饮行业的采购贪污。
而现在因为蔬菜基地和养殖场刚刚建立,菜还没有种出来,各种牲畜之类还没有养出来,所以暂时还没有实现餐饮行业上下游产业链的自给自足。
即使将来养殖场建立起来,一些需求较小的食材还是需要对外采购,因此建立采购部的反贪机制还是非常有必要的。
至于那些自主经营的加盟店老板,之前因为采购部贪污,送来的食材很劣质,所以不愿意接受食材,而是自己私下购买的老板,在后续采购部的贪污问题解决之后,因为送来的食材是批量采购,所以质量较好,同时价格也较低,因此他们也愿意采购了。
装修公司方面,因为装修公司有时候单子比较多,会把一些业务外包,因此在层层外包之后,工资款就会被克扣。
而那些接了装修工程的装修队进场装修之后,因为装修材料是由装修公司提供,不需要他们花钱,所以他们就不怎么爱惜。
导致了一系列问题,在陈轩下达了新规定,外包只能外包一层且必须留下收支单据,以及视频照片等证据,防止工资款被克扣。
同时要严控装修材料的损坏比例,超过正常的损坏比例就要扣钱。
建立了这些机制之后,装修公司的管理也愈发完善。
总部方面,总部星汉互联网公司和飞音短视频公司,有个技术员能力不行,却到处激发矛盾,排挤他人,她业务做不好就说被针对了,明明能力不行,非要说是领导给她穿小鞋,业务做不出来就招新人,然后把业务没做成的锅甩给新人,完全不教新人一些上岗必须学的东西,让新人自己摸索,摸索错了之后,说新人能力不行,然后想把新人逼走,免得新人把她告发。
这件事情,总部的很多员工早就受不了她了,但因为她跟技术部的副总有关系,所以没人敢招惹,也没人敢举报。
但这一次,因为可以直接向大老总举报,举报信不会再被副总截留,因此有个叫李摩苏的员工就不惯着她了。
事后该员工被劝退,而技术部副总也被开除,而写报告的总部员工李摩苏也因此被纳入行政部,主要负责监视总部。
……
经过此番彻查,陈轩不但完善了很多之前设计公司制度的时候遗漏的漏洞,而且还开除了大量的害群之马。
清理了很多蛀虫,至此陈轩对公司的运营状况也有了近乎全知的了解,
下至装修队的员工是怎么搬货的?以及是采购部的员工是怎么买货的这些细节,陈轩都可以直接问这些从基层被纳入行政部的员工了解情况。
让他们写一封,详细讲述他们之前工作内容的报告,就可以了解详情。
这样一来,陈轩就不需要到各个部门,比如采购部这些部门去卧底,去花时间了解详情了。
而一些管培生想要升职就要到各个部门轮岗,原因就是因为必须要去轮岗之后,他们才能了解那个部门的工作详情。
而陈轩没有这么多时间去轮岗,而且他是公司的老总,很多人都见过他的照片,因此他想去当卧底也当不了。
因此他只能通过员工写的这些类似工作日记的报告,来了解公司的运行原理。
而被开除的一些分公司老总或者是分公司中层管理,陈轩很快就可以找到替补。
因为想要找到在连锁餐饮公司有过多年工作经验的总经理之类,是比较容易的,只要开得起工资,他们就愿意过来,因为这个世界职位越高,工作越简单,像公司总经理这样的职位,基本上也就是搞搞卫生,开开会,查查账这些。
至于公司如果有什么战略要执行之类,底下的人自然有人给你出谋划策,你只要不笨,从这些出谋划策当中选一份相对合理的就不会出问题。