1.6.1 前提假设

首先，互联网企业为提高企业经营绩效、增强市场竞争力，需要通过技术创新提高产品差异化来提升用户体验，提高用户黏性。其次，管理创新是指企业在以市场为导向、以营利为目标的过程中，对人员、组织和资源等要素进行有效重构和配置，其目的为提高企业的执行效率，降低企业运营成本，提升企业经营绩效。最后，在竞争激烈的互联网行业中，产品能否成功，很大程度上取决于有多少用户会选择使用及是否持续使用，而产品的功能和体验是否够好决定了用户对产品的选择。由于产品更新迭代速度快，用户的需求也不断变化，竞争产品层出不穷，用户体验变得尤为重要，抓住用户就抓住了市场。因此，用户体验在技术创新、管理创新与经营绩效间起一定的中介作用。

综上所述，本书基于产业链理论、价值链理论、创新理论和目标管理理论等理论，构思智能化—创新—用户体验—企业经营绩效的路径，构建自变量技术创新和管理创新—中介变量用户体验—因变量企业经营绩效的研究模型。