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1.5.1 理论意义
本书的理论框架分为两个部分:①从技术的视角出发,揭示智能化背景下技术创新、用户体验与互联网企业经营绩效之间的关系;②从管理的视角剖析管理创新、用户体验与互联网企业经营绩效之间的关系。从理论意义上来说,本书拓展了智能化背景下互联网企业技术创新、管理创新及其对企业经营绩效的作用机制,为改善互联网企业经营绩效提供理论依据与参考。本书的理论意义具体体现在以下几个方面。
第一,在理论分析和案例研究的基础上,开发智能化背景下的技术创新、管理创新、用户体验和经营绩效的测量量表,构建智能化背景下技术创新、管理创新与互联网企业经营绩效的关系模型并验证相关研究假设。
第二,有助于完善智能化背景下互联网企业技术创新和管理创新的理论研究。在对国内外相关文献进行研究比较的过程中,本书对现有创新理论进行归纳和总结,并在此基础上探讨了智能化背景下技术创新、管理创新对企业经营绩效的作用机理和传导机制,完善了相关的理论。
第三,智能化背景下的技术创新和管理创新提升用户体验,进而提高互联网企业经营绩效。智能化背景下,在技术创新和管理创新的共同作用下,用户体验成为增加互联网企业经营绩效的主要方式。
第四,本书在数字经济理论及创新和用户体验等相关研究的基础上,构建技术创新、理论创新、用户体验与互联网企业经营绩效间的关系模型,结合理论分析和理论模型提出研究假设,并通过问卷调查和实证分析,验证相关研究假设,以揭示创新对互联网企业经营绩效的影响机理,分析用户体验的中介作用。
第五,现有研究中,关于技术创新、管理创新对企业经营绩效的共同影响及二者的影响差异的实证研究较少,本书将对此进行研究,丰富技术创新、管理创新对经营绩效影响的理论,为深入探讨技术创新与管理创新的协同作用,提高企业经营绩效奠定理论基础。