第二节 管理体系结构的回顾

传统管理体系大多还处在体系2.0时代，很少对体系结构进行专门策划，因此，体系文件层级多、各自为政、没有系统性、篇幅长、缺乏灵活性、内容既重复又相互矛盾。尽管设立了文件控制中心，但没有人能够讲清楚自己到底有多少文件。