第2章 自序

我带领当当近20年，先后迎战淘宝、亚马逊，最后是京东，它们手握10倍于当当的资金挑战当当图书的行业地位，而我在图书电商领域始终立于不败之地，这中间的过程可以说是外行看热闹，内行看门道。

因为我在与互联网巨头的竞争中活了下来，于是投资界、电商界谬赞我是以小博大、四两拨千斤的经营大师，其间数以千计的创业者找我咨询经营管理问题，想拜我为师。基于很多创业者有这方面的诉求，离开当当后，我应邀举办了三期私塾课，学员普遍反馈收获很大。很多学员感慨，如果早听我的话，他们可以少踩几个坑。我不认为这是对我的恭维，因为我踩过的坑很多都是创业者遇到的普遍性问题，而我在当当的这些前车之鉴，往往是年轻创业者、投资人、管理者所疏忽的，他们能感受到其中的辛酸。

创业20多年，我每天都在反思，有时候甚至在梦中惊醒，那些战略失误或管理失当让我后悔不已，这些教训的价值起码在亿元以上。过去这些年，我看到很多创业者、管理者还在犯我犯过的错误，令我揪心。

在众多企业家和创业者的鼓励下，我下决心写本书，以帮助更多的创业者、高管少走弯路。为此我从过去30多年读过的上千本管理书中精选出100部提炼其中精华，又忍痛把创业20年的得失反复梳理出来，还走访了许多互联网公司创始人、高管，记录下他们这些年的成与败，终于完成本书。

很多创业者都有过合伙人互相伤害的经历，于是我在这本书里详细探讨了合伙的“技术”。另外，有许多成功的创业者在与资本共舞中遍体鳞伤，于是我也写下了我和资本博弈的一些心得。投资人既不是天使也不是魔鬼，如何与投资人博弈成了当下创业者们都关心的一个问题。如何让有雄心的创业团队和有雄心的资本构建和谐的关系？这已不是MBA课堂能教会的。书中列举的“坑”，是企业核心团队必须避开的，创业者只要踩中三个“坑”，企业一定陷入泥潭。

很少人有像马云、刘强东那样“开着飞机修飞机”的机遇，尤其在存量市场、低增长时代，创新商业模式是创业者极其稀缺的才干，本书认真探讨了商业模式的创新方法论。

时代变了，弹性工作制、4天工作制与“996”形成鲜明对比，旧的团队激励和组织扩张的理念，正在被新的需求颠覆。知其然，知其所以然，是本书试图分享给创业者和企业高管的理念。学管理不仅是学管理工具，更是学管理理念和洞察力！

管理学其实就是管理理念、管理工具和人结合的学问。过去忽视人，忽视管理理念，管理工具也难以发挥作用，公司内部常常矛盾百出。比如公司是锐意变革还是稳定为先？企业发展和个人发展谁更优先？倡导家文化为何又末位淘汰制？追求个人绩效还是团队绩效？领导者应该权力下放还是独断专行？胡萝卜加大棒为何抑制颠覆式创新？想知道这些问题的答案，那就必须知道管理理念、管理工具与人结合的底层逻辑。至于考核员工的KPI、OKR、平衡计分卡，只是管理学实践后的产物而已，了解了管理学与人的关系，你很快就能理解这些概念背后的意义了。

在不同的年代、国家和企业发展阶段，企业会用到不同的管理工具。

希望我这部滴血的创业史能给读者带来启发，也诚恳期待创业者、高管们与我探讨。

李国庆

2024年3月29日