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绘制现状价值流图
绘制现状价值流图似乎是一项再简单不过的任务。你只需要出去转转,记录下你的所见所闻,然后在图中标示出各个流程及材料流即可,这听起来真是简单极了!然而,我们看到的真实情况却是,人们常常在绘图的过程中深陷困境。许多人努力将图画“对”,但实际上,绘制现状价值流图的目的就是发现不对之处。我们将在本书第6章中谈到,工作区缺乏标准有时会使了解实际情况异常艰难。但是,不要失望!绘制现状价值流图的目的就是了解流程的性质,以便创建一个有效的未来价值流图。
小建议 收集与流程状态相吻合的详细资料
在持续改进的初始周期,从流程中收集到的数据可能并不是完全“干净”的,尤其是在实现最基本的标准化之前(在第一阶段),经常发生这种情况。无论你花多少时间来收集详细信息,都有可能一无所获。
在绘制现状价值流图的最初阶段,只需收集总结性的资料即可。对于关键参数,先使用粗略的估算值。当涉及某一特定领域时,再收集相关流程的详细数据。
绘制现状价值流图的主要目的是,不仅要了解价值流中的材料流及妨碍材料流的因素,还要了解信息流及维持信息流所必须采取的活动。未来价值流图提供的是有关材料流及信息流的概况,待流程稳定之后,再进一步完善。