把创意作为战略核心:没有创意,就没有生意
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第1章 任何时候做出一个有创意的决定都不晚

不要说没有时间去创新,尤其是在遇到危机的时候。

我的生活以及整个职业生涯,在2000年11月的一个早上发生了彻底的改变。这一切都要从我接到的一通电话说起。

“丹尼尔,你好吗?”打来电话的是太阳马戏的创始人盖伊·拉利伯特(Guy Laliberté)。“非常好。”我回答道。实际情况确实如此,在过去的4年里,我一直在加拿大最大的一家电视广播公司担任首席执行官,我非常享受这份工作。“不、不,你可以做得更好!”盖伊几乎是在冲着电话吼。他大声地告诉我说,刚收购了我所在公司的那家大企业会让我的生活变得糟糕透顶,最后他对我说道:“你必须马上离开那里!”

“哇!”我惊讶。真是典型的“盖伊”(我们魁北克人读这个名字与“酥油”的发音一样):冲动、有趣、戏剧化,而且在此刻很令人困惑。“你这话是什么意思?”我问。

“昨晚我突然灵光一现,”他说,“感觉你应该加入太阳马戏了!”我大笑起来,不知道该怎么回答他。“听着,我只是想知道,”他继续说道,“你是不是至少愿意开诚布公地讨论一下这件事?”

我有一千个理由来拒绝他。首先,我与盖伊不过是点头之交。当初,我所在的电视网络公司TVA集团购买太阳马戏的表演转播权时,我们曾打过几次交道。另外就是几年前,我的公关公司与他有过一次短暂的合作。像大多数魁北克人一样,我只知道盖伊是一个古怪的音乐人,会表演喷火,20世纪80年代中期在蒙特利尔与一群底层街头艺人一起创立了太阳马戏。我对他的了解就这么多。

其次,他选择的时机很糟糕。当时我47岁,正处于媒体行业的事业黄金期,收入很高,拥有很多股票期权;我刚刚在蒙特利尔郊外的湖边买了一栋漂亮的房子。我为什么要冒着失去这一切的风险跳槽?然而,冥冥之中有个声音告诉我应该去见见盖伊,听听他说些什么。

三周后,我加入了太阳马戏。

我不是一个天生喜欢冒险的人。我在魁北克的工业小镇格朗梅尔(Grand-Mère)长大,从小家境贫寒,这让我下定决心,永远不要再像父母那样为钱发愁。因此,在从渥太华大学毕业、成家立业并有了两个孩子后,我放弃了成为报社记者的计划,开始从事一些更安全、更赚钱的行当,我先后在公关和广告行业工作,后来又进入了电视广播领域。自从大学时代在剧团表演以来,我一直喜欢与艺术家们打交道。但在职业生涯中,我从未想过成为一名成功、传统的商人以外的人。

然后,盖伊出现了。他邀请我担任太阳马戏的“新投资部”的总裁,并为我最终接替他成为首席执行官铺平了道路。当我考虑他的提议时,我身边的每个人都说我是脑子出了问题才会考虑这件事。当时太阳马戏的规模还小,仍在努力地试图打开市场,一旦搞砸一两场演出就可能关门大吉。

但我惊讶地发现,在我的内心深处,一种潜伏已久的对冒险的渴望正在蠢蠢欲动。我一直很好奇这家马戏团是如何创造出各种令人目瞪口呆的演出的,尤其是拉斯韦加斯的热门节目O,它把百乐宫赌场酒店的舞台变成了一个巨大的水箱。他们究竟是如何将那些疯狂的想法变成一项有利可图、不断扩张的业务的?我能感觉到,我的抉择除了会让我损失大量股票期权,还将迫使我走出目前的舒适区,进入一个全新的充满各种可能性的世界。这种前景让我既兴奋又害怕。我一直拿不定主意,尽可能地拖延着不给盖伊答复,直到最后一句连我自己都感到震惊的话脱口而出:“好吧、好吧!我们一起干吧!”

太阳马戏的所有作品都在其位于蒙特利尔的公司总部进行构思和排练。几周后,当我走进这里时,我完全不知道自己来做什么。没有人知道,因为没有任何背景资料可以让你提前了解这个嘉年华乐园。在这里,杂技演员在洞穴般的工作室里飞来飞去,熙熙攘攘的工作间里塞满了穿着奇装异服的人体模型。我意识到,我所能做的就是抱着乐观的态度去探索这个奇特的地方,并努力融入其中。

我一进门就立即受到了冲击。当我来到宣布任命我为新部门总裁兼首席运营官的新闻发布会现场时,当时在市场部工作的亚丝明·哈利勒(Yasmine Khalil)看了一眼我的西装和领带,立刻说:“不、不、不,你不能穿成这样上场!太阳马戏没人打领带!”

盖伊不在现场,他将在伦敦通过视频出席发布会,对我来说,这是件好事——每当有人像我这样西装革履、打着领带出现在总部时,他就会抓起一把剪刀,兴高采烈地把领带剪下来,他一直说计划用收集起来的数百块领带碎片做一个夏威夷花环。