第6章 跟乘客打太极
一天中午，载了一对母子去瑞金医院。看起来妈妈五十多岁，儿子二十多岁。
路上，他们聊起刚买的一个狗笼。儿子问：“笼子那么大，打算怎么运到新家？”
妈妈说：“你金叔叔开车载过去。他的车大，是USB……”
儿子说：“哦，SUV啊！”
妈妈说：“对对，SUV,SUV……”
终于被投诉了
在肇家浜路上来一个小伙子。上车之前，他跟他的同伴握了一下手，又掰手腕一般牵着手臂，相互狠狠地撞了一下胸。我不太明白撞胸这个社交礼仪的意思，感到既奇特，又新潮。
小伙子用一口挥之不去的东北口音说：“师傅，去番禺路的上海银星皇冠假日酒店。”
东北话自带喜感，东北人话痨也多，很容易让人亲近。这次我便自来熟起来，问他：“东北人？在北京工作？来上海出差？刚跟同学或朋友一块吃了饭？”
他说：“你好像说得都对！”
我说：“不好意思，我话多了啊。”
他说：“没关系，我就当你是出租车界的‘福尔摩斯’！”
我说：“那可不敢当，我就是随口一说，毕竟东北人很多都在北京发展。”
他说：“大哥，那啥，问你个事儿，你知道哪儿有那种‘服务’不？”
我瞬间明白了，不过，虽然我是个老司机，可不是那种“老司机”啊！记得刚入行没几天的时候，在嘉定，就有两个畏畏缩缩、像是想要打车但却很迟疑的年轻人进入我的视线。最后，他们终于扬起手，但在我停下车后却并不上车，只是凑到车窗前，问道：“师傅，附近有特殊服务吗？”
当时我还从没遇过这种情况，第一反应是他们在找特殊学校。当然，这个想法在脑子里只是一闪而过，我马上明白了他们的意思，但却爱莫能助。
后来，也有别的乘客要去寻求不可描述的“服务”，含蓄点儿的说找洗浴中心，直白点儿的说找“小姐”。两个广东口音的年轻人问得最直接：“师傅，你知道哪里能嫖娼吗？”
虽然我也算熟悉上海了，可是真不知道他们想去的地方，只能如实回答：“不好意思啊，靓仔，不晓得。”
两个人不依不饶：“不是出租车司机都知道的吗？”
可是这样的地点我确实不知道。在我停下车之前，他们已经拦过一辆出租车了。我说：“肯定有知道的，也有不知道的，刚才你们拦的那个师傅不是也不知道吗？”
其中一个说：“你不要怕，只管带我们去。我们外地的，不会投诉你，放心好啦。”
我说：“你们干吗要投诉我呢？有没有搞错哦？讲讲道理好不好？你要去一个你不知道在哪儿、我也不知道在哪儿的地方，你让我去哪儿？还要投诉我？”
他们被反驳得无话可说。我给他们做思想工作：“消停一下吧，再去喝几瓶，整晕了，就啥也不想了！”狠踩一脚油门，我潇洒地离开，留下两个靓仔茫然地站在原地。
同样的情景，又发生在这个晚上。我对东北小伙子说：“这你可把我难住了。不知道你相不相信，我真不知道哪里有，我也不好这一口啊！”
他说：“那算了，回酒店吧。”
过了一会儿，他又说：“两年前我来上海，去过交通路，只是不知道那里还有不？”
我摇摇头，说：“那我不清楚。”
他又问：“这里离交通路有多远啊？”
我说：“七八公里吧。”
他轻声说：“那要不，你带我去瞅一眼？”
我说：“你付车费，去不去你说了算。是去呢，还是不去？”
他说：“那就去吧！”
他这样，我是乐意的，毕竟路程远对我来说更划算。有朋要到远方去，不亦乐乎？
为了万无一失，从交通路最东端开始搜索，就是开车从上海火车站北广场、长途汽车总站沿着交通路一路向西。只是路两旁黑灯瞎火的，基本上没见到什么店面。一种不好的情绪在车厢里蔓延开来。
“以前是有的啊。”小伙子喃喃地说。
也许黑灯瞎火的地方，概率会更大一点？可是走了两三公里，更黑了。
我问：“还往前看吗？”
小伙子说：“再往前瞅瞅。”
又走了一段，他疲惫地说：“算了，回我给你说的那个酒店吧！”
已经到了普陀区，这边跟老城区隔着铁路和苏州河，也就是老上海人口中的“下只角”。要过苏州河，就得找路桥，路桥跨度大，所以得先往相反的方向行驶几百米。
小伙子用更加疲惫的声音问：“师傅，还有多远啊？”
我说：“几公里吧。过了桥，过了延安路，没多远就到了。”
经过不少的红绿灯，终于抵达目的地，计价器上显示十九公里，七十四块钱。我结束行程，打印好发票，递给小伙子。
小伙子问：“师傅，发票上面车牌号什么的都有吧？”
我不太明白他的意思，实话实说：“有的，这是正规发票。”
谁知道，这小伙子把我投诉了。可能是当天晚上投诉的，也可能是第二天投诉的。我也终于明白他那句话的意思。
每辆出租车上，都装载有定位系统，每一单的起点、路线、终点，都在公司掌握之中。接到投诉，公司业务部肯定要查证，如果确实是绕路了，不但会退还乘客的车费，而且还会根据绕路情况给予当班司机金额不等的处罚。
第二天，我接到了公司业务部的电话，被要求说明当时的情况。
我说：“是那个乘客要找‘小姐’。他说以前在交通路找过，所以让我带他去看一看。后来没找到，才回的酒店。”
对方说：“实话实说啊！”
我说：“每一个字都是实话。”
入行以来，终于被投诉了一次，我竟然有些兴奋。不过对于这个东北人的所作所为，我百思不得其解。天底下怎么会有这样的人？自己没有达到既定目的，就怪罪到我头上？是谁给他的脸皮，让他好意思把气撒在一个正直、热情、阳光、心地善良的出租车司机身上的？
他用谎言求证谎言，什么也得不到。这样的投诉在公司是无效的，在我这里是要被嘲笑的。
近似直线的绕路
一天中午，载了一对母子去瑞金医院。看起来妈妈五十多岁，儿子二十多岁。
路上，他们聊起刚买的一个狗笼。儿子问：“笼子那么大，打算怎么运到新家？”
妈妈说：“你金叔叔开车载过去。他的车大，是USB……”
儿子说：“哦，SUV啊！”
妈妈说：“对对，SUV,SUV……”
我努力地憋住笑。这位阿姨的口误，能让我乐一天了，但实际上并没有乐够一天，哪怕半个小时都没坚持住。因为在瑞金医院我接到了一个女人，这个女人要去上海南站。
她问：“过去得多久？”
我看了一下地图上的拥堵情况，说：“大概二十分钟吧。”
十分钟后，经过徐家汇的时候，她问：“还有多久？”
我说：“十分钟。”
她说：“师傅，你走这路不对呀！”
我很诧异，纳闷地说：“怎么不对？路口左转，上沪闵高架，直接就能到上海南站。”
她迟疑了一下，而后又肯定地说：“不对，不对。”
我不知道怎么个不对法。
有一些对路线不熟的乘客，你要是不按他预想的路线走，他就以为你绕路了；还有个别乘客不识路，并且有受害者心态，总是觉得你在故意兜圈子。遇到类似的情况，我都该怎么解释就怎么解释，尽可能让对方心里舒服。但是，这次我没料到最后会被气个半死。
上了高架，女人还在念叨着：“你这路线不对，跟我以前走的路不一样。”
我没搭理她。
她继续说：“师傅，你不要给我绕路啊！”
我有些烦了，但还是尽量控制语气，笑着说：“就这么近的距离，我至于给你绕吗？不走沪闵高架，你告诉我走哪里？”
她说：“我平时都是起步价十多块，你看你这表上已经二十多了！”
我说：“起步里程是三公里，还不包括等红绿灯、堵车耽误的时间消耗。你自己用地图看一下，瑞金医院到上海南站是不是十公里？”
她改口了：“我经常从那里打车到上海南站的，最多二十二块钱。”
我说：“不可能，十公里至少也要三十多。我没绕路，你不能诬陷我啊！”
其实我已经明白她的意思了，她无非是想少付点车费。
以前也遇到过类似的乘客，是一个小个子的安徽男人，在KTV喝了酒后回家。直行，左转，直行，然后一直开，就能到他的目的地。半道上他醉醺醺地说我绕路了，让我少收五块钱。
我说：“你别跟我来这一套，绕没绕你心里清楚。”
他说：“大家都是老乡嘛，少五块钱又怎么着？”
最后我坚持收了实际的金额。不管跟他是不是老乡，少收个五块八块的都不是问题，我也多次给乘客免过零头。这点钱在上海连一碗面也买不到，无所谓的。可是你不能为了几块钱，跟我这么玩，对吧？这样就太没意思了。
可是那个安徽人不这么想，这位中年大姐也不这么想。
到了上海南站出发层，计价器上显示九点八公里，三十五元。她不下车，坚持说我绕路了，其实就是钱的事儿。我收她起步费，她肯定会高高兴兴地下车，可我付出的劳动呢？我的尊严呢？如果她被我惯坏了，下次遇到一个脾气不好的司机，挨骂是肯定的，挨打都有可能。
我把手机给她看，说：“这是刚才一路导航过来的路线，你看看，基本上是一条直线，十公里不到。你告诉我，我怎么绕路了？”
她说：“你别给我看，我看不懂。我以前都是给起步费的，最多也就二十二块钱。”
我说：“我确实不小心绕路的话，不用你说，该道歉道歉，该少收多少少收多少。你故意说我绕路，这样有意思吗？你没钱，你穷，好好跟我说话，可以，我少收你十块八块，甚至免费送你过来都可以。但你这样，一分钱我也不会少。”
她说：“我赶火车，我只能给你二十块。”
我还试图跟她讲道理：“你先把钱付了。你要是觉得我绕路的话，这是发票，发票上有车牌号，有我的工号，你打电话到我们公司投诉我。公司核实后，会把车费一分不少地退给你，还会罚我钱。”
她说：“我不要发票，我也不懂怎么投诉。”
我说：“不给钱，你走不了。”
她焦急地说：“你不能这样啊，我火车马上要发车了。”
我说：“我不能这样，你就能这样了？”
一瞬间，我厌倦至极，觉得这个女人特别猥琐。平生见过不少猥琐的男人，但我一直觉得女人是可爱的，虽然有时候也会可恶甚至可恨，但不至于猥琐。可是这一次，我长见识了。
正当我无比烦躁的时候，她接到了一个电话，应该是她老公打来的。她对着电话说，火车马上到出发时间了，出租车司机不让她走。
接着，她下车了。我也打开车门，走到她身边。
她举起一把零钱，说：“我只有这二十五块，你要不要？你不要我就走了。”
我说：“三十块，一分也不能少。”
她说：“我赶的车真的要出发了。”
说完，她继续跟手机那头的人通话。这时候，开始有人围观了。我特别想抢过她的手机，跟手机那头的人说：“你是不是她老公？能不能管管你的女人，让她不这么丢人现眼？”
最终，我放弃了，彻底地放弃了。
也想过报警，如果报警的话，这笔车费肯定会一分不少地拿到。换一个司机，可能就会选择报警。但对我来说，那太耗费时间。还有一个问题，就是车站出发层的车辆只被允许停留三五分钟。如果收到罚单就不划算了，驾驶证扣三分，罚款二百块。
所以，尽管一肚子气，我还是妥协了。
接过她手里的二十五块钱，我指着她的鼻子说：“你太丢人了！人穷没什么，要是坐不起出租车，你可以坐地铁、公交车，走路也可以。为什么要耽误我的时间？”
周围有人看了过来，她还故作委屈地说：“我不是坐不起……”
我懒得再去指责她，愤然地驾车离开了。如果想骂她的话，我能想到一百种骂法，可是，此刻我再也不想说一个字。
事后想想，十块钱的事情，至于把自己气成那样吗？人生在世，难免被人冤枉甚至故意冤枉。自证吃一碗粉还是两碗粉，受伤害最大的还是自己。跟性格突出的乘客打交道，就像打太极的推手，在你来我往的对抗练习中，该使劲的时候用力，该退让的时候松手，谁也吃不了十足的亏，谁也占不了天大的便宜。反正对方就是一个过客，何必一直念念不忘呢？
后来每次走沪闵高架，看到上海南站的“大帽子”，我总会想起那个让双方都很狼狈的女人，只是心里不会再气愤了。
失物送还
某个星期天的早上，在南昌路，一个年轻女人乘车。她说：“师傅，你能不能等我一下？我还有电脑什么的没有带出来。”
我指着前边的摄像头，说：“你看见没？有电子警察，你得快一点，在这地方停车不能超过三分钟，不然会有罚单。超过三分钟，我可不等你了。”
她说：“好，我尽快。”
她倒不慢，一两分钟后，抱着一堆东西重新出现了，有手提袋、电脑包，坐进后座。
她要去几百米外的一家快捷酒店。我挂挡，起步，出发。
年轻女人说：“哎，师傅，你得掉头啊！往那个方向走，宾馆在那边。”
“这是单行道，只能往前走。单行道，懂吗？”
“那你岂不是要绕一大圈子？我待会儿还要去教堂呢！”
“你去的地方这么近，这边虽说到处都是单行道，但道路密度大，隔一百多米一个路口。我就是给你绕成麻花，也还是收起步费的价钱，我何必呢？”
“也是哦。”
过了一个路口，她问：“师傅，有件事我是不是做错了？”
我问：“什么事情？”
“昨天晚上我来这边租房子，就在刚才上车的地方。那个房东阿姨家没房间了，但她好心，怕太晚了我找不到住处，就收留了我一晚。是跟她家一个女亲戚一块住的，一个房间，两张床。但是那个房间吧，没有窗户，感觉不透气，一整晚我基本上都没睡着。你说我当初是不是应该拒绝她？”
这倒有意思了。那个房东阿姨挺善良。她呢，也无非是想省那么几百块钱，可是睡不好就划不来了。我说：“如果是我，我肯定会拒绝啊，毕竟以前不认识，贸然接受是不是不妥？又不是深山老林没处去。再说，你不是也没睡好吗？花上几百，在酒店洗个澡，睡得舒舒服服的。便宜点的酒店，二百多就差不多了，虽说房间会很小，可是床肯定舒服，也没人打扰。”
“对哦，我要去的这个酒店也就不到三百。我还要去教堂做礼拜，也没什么精神。”
记得有人说过，当一个人提出关于自己的问题时，他多半已经有答案了。这个女人就是这样，她明显后悔了。
我问她：“你是来上海找工作的吗？”
“你怎么知道？我以前就在上海待过，后来去了北京，这又回来了。”
很快，酒店到了，她付款，下车。
没想到的是，她有一个小包落在车上了。等我发现的时候，距她下车已经有十多分钟了。我赶紧掉头往那家酒店驶去。
到了酒店，她正在门口焦急等待，看到我过来，很是高兴。
我把包递给她，她一个劲道谢。我说：“你太粗心了。如果不是等红灯的时候，我一扭头看到你的包，说不定它就被带到偏远的地方去了。到时候你要多付很多钱。”
她惊讶地问：“怎么还要付钱？”
我把发票撕下来，说：“从发现你的包的时候打的表，二十块。在出租车上丢东西都是这样的，送回来，打表计费。”
“还有这样的？我以前没在出租车上丢过东西。”
“一般都这么处理。当然了，你要是不愿意给，我也不强要。于情于理，你自己想一下吧。”
“那我能选择不给吗？”
“别的司机也许会执意问你要，但在我这里，不给也可以啊，没关系。”
我这么说，不是标榜自己高尚，毕竟三四公里过来，油费也就两块钱。何必为了两块钱，闹得双方不愉快呢？
她想了一下，说：“那不好意思，不过我还是要谢谢你。”
“没事，再见。”
我行驶了几米，看到她又向我招手，停下车。她追了上来，递给我一张二十元的纸币，说：“刚才不好意思，应该给你的，谢谢你。”
我欣然接受。
我比较赞同孔子“有偿助人”的观点，尤其是那些见义勇为的人，更应该得到相应甚至更多的嘉奖。一味宣扬所谓的“高风亮节”，其实是对做好事的一种抑制。如果人人都那么无私，对社会是有很大伤害的，因为这跟生物个体的本性相悖。
虽然观点坚定，但同时我的心态也比较好：相应的报酬给我，我接受起来不会有一点心理负担；但没有报酬，该做的我还是会做。
可能有人会说，出租车司机，作为服务者，为被服务对象送还失物不是应该的吗？这不是已经包含在服务里了吗？送还失物是服务没错，但也是需要成本的，除了油费，服务者额外的时间不也是成本吗？当然，这种约定俗成的有偿送还，最好能加入行业规范里，这样无论对司机，还是对丢失物品的乘客，都是一种保护。
乘客遗忘在车上的东西真的不少，饮料、香烟、打火机、雨伞等是最常见的，还有帽子、发卡、口红、电子烟……
曾经有乘客把眼镜忘在车上，是几个喝得醉醺醺的人落下的，可是他们没有拿发票。我想送回去，也找不到人。还有一天晚上，我在车后座发现了一串钥匙，应该属于一个去酒吧的年轻人。他倒是拿了发票，但我一直没接到公司的电话。看来，他自己也搞不清楚钥匙是怎么丢的。
丢了手机在车上，最容易找回，直接打电话就行了。但如果是好手机，也可能有司机会昧下。
我的出租车生涯里，乘客在车上遗落的最贵重的东西，是一袋子的资料，里面是某个公司的各种证件、材料，其中还有产权证。失主是一位去行政服务大厅办事的年轻女性。当时她坐在后排，自己私人的包都记得拿，却把公司的重要资料落在车上了。接下来的乘客坐的是副驾驶的位置，再后来的乘客才发现了袋子。我一看袋子里的资料，马上保管妥当，等着公司打电话。果然，没几分钟，电话就打来了。与乘客取得联系后，我赶紧给送回去了。她爽快地付了我车费。
发票是个好东西，所以打车行程结束的时候，一定要记得拿发票，它不但是报销的凭证、投诉无良司机的依据，而且还能让你找回失物。
无法分类
那天下雨，在一个公交站，上来了一个湿漉漉的光头男人，坐副驾驶的位置。确认好目的地后，光头男人马上打开手里的塑料袋，捧着一碗鸡翅，吭哧吭哧地吃起来。他把车窗开了一条缝隙，不停地往外扔木签子，最后打开整个车窗，把一次性纸碗连带塑料袋也扔出去了。这时候一阵急雨飘进来，不可避免地，光头右边的衣服又湿了一些。
他骂了一句：“他妈的。”
其实光头上车后，我就一直在琢磨这个人到底是谁，总有些似曾相识的感觉。这一瞬间我明白了：他是一件“湿垃圾”。在小区里的垃圾桶上，我经常看到他的名字。
意想不到的是，这天半夜，我又碰到了一件“垃圾”，都不知道该怎么分类。
夜半时分，在一条满是饭馆的街道，遇到了一个刚吃完夜宵的乘客。他跟一块吃饭的朋友分别，坐车回九亭镇的家。他坐在后排，上车后就开始煲电话粥，说着一口上海普通话，一路上吧嗒吧嗒说个不停，听起来很会泡妞的样子。
经常遇到上车后讲一路电话的人。有的人习惯在打车途中通电话，毕竟这是一段没人打扰的时间，上班的时候要忙工作，到家了之后要做家务、陪亲人。
曾经听到一个戴眼镜、文质彬彬的中年人通电话：“喂？这会儿忙吗？最近过得怎么样？嗯，嗯……那挺好的，工作和生活都捋顺了，就好多了。我吗？我最近也在想呢，这边的工作辞职了，下一步的打算还没确定。肯定不会打工了，毕竟这都经历过了；大概率会创业吧，不过这需要准备，做起来也不会很容易；还有一个选择，就是去国外再读一个博士，对对，脱产的，可以一边读书，一边想清楚下一步做什么，这样相对轻松一点……”
也曾听到一个女孩跟她闺蜜的通话：“没事，我没事。这是他第三次出轨了，我实在受不了。他再求我，我也不会跟他复合了。对对，就得坚定一些，以前我是有多傻啊……他满嘴都是谎话，我就不明白为什么会对他着迷。他说的话，一个字都不能信！放心吧，哭也哭过了，伤也伤过了……你什么时候出差回来？我们还去那家店吃火锅吧。对的，哈哈，没有什么是一顿火锅不能解决的……”
这些人打电话都相当投入，你能通过只言片语探究到无垠宇宙的一个角落。除非遇到类似前方路面塌方、有匪徒设卡抢劫、外星飞船突然降临等情况，否则我不会去打搅他们。
也包括这一次。本来我开车要走嘉闵高架，但是到入口处时，突然发现高架封路，正在进行维护，只好走高架桥下。高架封路，改走地面，这是常规处理，没有必要打扰煲电话粥的乘客。如果每转一次路口，就请示一下乘客，那未免太让人心烦了。
没想到，接下来的路口，竟然是一条断头路，也就是说往北通行，在桥上是贯通的，在桥下却需要绕行。到路口发现情况的时候，只有左转车道和右转车道。不巧的是，我走的是右转车道，乘客目的地在左前方，所以只好先右转，行驶了大概一百多米，再掉头。
我正想着要主动向乘客解释一下。这个年轻人发现了路线的不对劲，停下通话，问道：“你这是怎么走的？”
我说：“刚才的路口，高架养护封路了，所以只能走桥下。这边路不熟，没走对车道，多走了个二百多米，不好意思啊。”
在不是故意的情况下，多走一二百米，一般人都不会计较，更何况我对待乘客的态度一直都很好。但是，这哥们显然不是一般人。
他吼起来：“那你怎么走？你告诉我，怎、么、走！”
被人这么吼，让我火很大，但我仍然按捺着自己的脾气，说：“你没有必要吼啊，有什么问题不能好好商量？”
他这时候好像已经挂了电话，说：“那刚才经过高架入口的时候，看到封路，你怎么不跟我商量？”
我说：“你那会儿在打电话……”
他说：“我怎么没看见高架封路？你搞什么搞，是不是在耍我？故意绕路的吧？”
我特别反感乘客这么说，在路边停下了车。
我说：“你喝酒了，对吧？”
他说：“是喝了，怎么？”
我说：“高架确实是封了。我干吗要耍你？”
他说：“那要不回去看看？反正我没看见高架封掉了。”
一瞬间，我真想返回去，让他看一眼，然后享受他被啪啪打脸的感觉。可是这么做又有什么意思呢？不但不能解决争执，而且他被证实自己错了，肯定恼羞成怒，很可能会引起更大的口角。
我说：“条条大路通罗马，走哪条路，都能把你送到家。从你坐车的地方，到你的小区，十二公里。我收你十二公里的钱，多余的我一分都不会要你的。”
他说：“呵呵，条条大路通罗马，你给我绕到北京，还是能给我送到家里，对吧？”
对于这样无法沟通的人，我很无奈，叹了口气：“唉。”
他大声嚷嚷：“你唉什么唉，还走不走了！”
我没说话。
他炸雷一般怒吼起来：“走啊！开车！”
我终于按捺不住了，用更大的声音说：“不走了！你给我下去！”我没有用“滚下去”，已经够客气了。
他看到我火了，不再说话了，过了半分钟，态度和缓了一些：“这黑咕隆咚的，你让我在这里下车？我还没到目的地，你得把我送到。”
我沉默了十多秒，想想算了，何必跟一个无法沟通的醉汉置气，于是强迫自己恢复平静的语气，不卑不亢地说：“可以，没问题，十二公里，夜间价格也就是五十多块。我收你五十，但是我不想再听到你说话。”
一路上，双方没有再说一句话。
到了地方，在路边停好车，等他扫码付钱后，我也跟着下车了，想去路边的卫生间方便。可这个年轻人看了我一眼，突然加快脚步，匆匆走远了。
有的人就是这样，看你态度好，他就强硬，他就刁难；一旦你发飙，他也就怂了。
再回到“垃圾”的话题上：这人是什么“垃圾”？说是“干垃圾”吧，不怎么像；说是“有害垃圾”吧，好像也不太够格。所以说，唉，“垃圾分类”，实在是太难、太麻烦了。
我也知道把极个别的乘客称作“垃圾”有些不礼貌，甚至有违职业道德，但真的想不出别的形容词了。
正能量，负能量
我曾经在半夜载了三个醉鬼，问他们去哪儿，说话声音最高的那个说：“到精神病院！”
我顿时虎躯一震，问他：“什么？”
那人说：“到长清路三林路附近的精神病院！”
看着他们的醉态，我顿时感到十分紧张。大半夜的，这都什么情况？莫非这几个人是从精神病院偷偷溜出来的？可别跟他们发生什么冲突，我默默祈祷着，上路了。
一路上，几个人叽叽呱呱，说的全是醉话，听起来颇不正经，我心里更加没底了……提心吊胆地把他们送到了“精神病院”门口，我定睛一看，这地方叫“同济大学附属精神卫生中心”。他们结账下车，然后朝对面的城中村走去。
我终于松了一口气。
据说，宛平南路600号这个神秘的地址，是上海人都知道的一个场所。就像北京的安定医院、武汉的六角亭、苏州的四摆渡、桂林的矮山塘一样，上海人揶揄别人时会说：“侬是宛平南路600号跑出来的伐？”——没错，宛平南路600号就是上海鼎鼎有名的精神病医院所在。
有一年，一辆失控的小轿车冲到了宛平南路600号的门口，把“上海市精神卫生中心”的招牌撞坏了，竟然成了社会新闻。人们故作惊讶地说：“都知道这里床位紧张，没想到紧张成这样了！”
我也曾遇到真的病人，但是不是精神病患者我不敢说。那天在定西路，一位抱着半拉西瓜的瘦弱老人迟疑地朝我扬手，我停下车，他打开车门，坐到后座上。
我问：“老先生到哪里？”
没听到任何反应，我回头，继续问：“老先生，你到哪里？”
他看上去目光呆滞，慢吞吞地指着怀里的半个西瓜，说：“西——瓜——”
我马上意识到遇上麻烦了，在心里开始进行情景推演：他要是不下车怎么办？我也不能把他强行拽下来啊……是送派出所好呢，还是医院好呢？要么直接报警吧……想了一圈，突然灵机一动，我一个脑子灵活的人，会拿他没办法吗？往前行驶了七八十米，我在路边停车，大声对他说：“好了，老先生，到地方了，下车吧！”
他迟疑了一下，打开车门慢吞吞地下去了。
我大松了一口气，不禁为自己的小聪明洋洋得意起来。后来想想，他或许是老年痴呆症患者？真是可怜啊——我那样处理是不是有些草率了？这不是最好的办法，却是最简单有效的办法。每天一睁眼，就有几百块的份子钱欠在那里，我也得抓紧时间干活不是？只能这么安慰自己了。
还遇到过另一个疑似病人。那是在火车站附近上车的一个胖小伙子，他坐进了副驾驶的位置。车辆从虬江路匝道上南北高架，匝道过半后，最左侧的车道以一根长实线跟右侧分割开来。只有左侧这条车道能够直接进入南北高架路，右侧的都通向天目路立交——我当时初来乍到，不了解这种情形，可能导航曾经提醒，但被我忽略了。眼看着虚线将尽，胖子急切地大声说：“进去！”
我并不知道这个“进去”是什么意思，愣了一下。于是他用更大的声音吼道：“进去！”
我仍然一头雾水，他以歇斯底里的声音叫道：“让你进去，你为什么不进去！你会不会开车？”他这么吼着，我更懵了，后来终于明白是让我进入左侧的车道，可这时虚线早已变成实线，没有机会变道了。
“怎么走？你告诉我怎么走？”他吼得震天响。
这人是神经病吧？上学时脾气再坏的老师，也没在教室里这么吼过。作为一个七尺男儿，遇到这样的情况，我非常火大，不把他赶下车简直对不起他的这种行为，但当时我有一个极大的顾虑，只能不断说服自己，艰难地把怒火憋回去。
导航重新规划路线，很快就到了天目路立交，从转盘那里上了南北高架路，错过刚才的入口，又从距离很近的这个入口进去了，并没有浪费时间，也没有绕路。
胖子问道：“你是刚开始开出租车吗？”
我看了他一眼，说：“对。”的确，那是我开出租车的第四天，而且还是暂时替别人开的。
我没搭理他。显然他还在生气，但好像我不气似的。接下来的一段时间里，胖子可能意识到了自己的失态，全程两人再无交流。到达静安区的目的地后，他扫码付款，那边页面上能够显示我名字的后两个字，他问道：“是××吧？”
听他说出我的名字，我反感得无以复加，心想今天怎么遇到了这么一个玩意儿，真是晦气。
这件事发生在我开出租车伊始，这个胖子直接动摇了我打算正式入行的想法。要是经常遇到这样的乘客，我该怎么办？我很难保证不跟这样的人针锋相对，最后打架互殴甚至进局子。幸好后来我琢磨明白了：我的人生不能任由神经病来支配，被一块又臭又硬的石头绊一下无妨，但因此改变我既有的道路，那就得不偿失了。
相比较起来，下面这个女人就称不上有多么过分了。她从打浦桥的一家酒店上车，要去瑞金南路。她坐在副驾驶，因而我能看见她时尚、漂亮的外表，苗条的身材。如果不需要专心开车的话，我可能会忍不住多看两眼，但偏偏我是个司机。
一路无话，到了中山南路瑞金南路交叉口，她指着左前方说：“就是那个小区。”
我说了一句“好嘞”，然后直行，在前方二百米处的路口等红灯，准备掉头。
女人突然发火了：“你什么意思？”
我感到莫名其妙：“什么什么意思啊？”
她瞪大眼睛说：“你为什么给我绕路？”
我指着左边说：“不就这个小区吗？我从这里掉头送你过去啊。”
她说：“刚才你左转不就行了，为什么要到这里掉头？你们出租车司机怎么都这样啊？”
我说：“你也没让左转啊，我记得这个小区西边有个门，刚才正好直行是绿灯，我这样走不对吗？”
漂亮的她甩出一脸不怎么漂亮的表情：“我去北门！你就非得给我绕吗？”
我：“……”
她继续说：“你安的什么心？多挣一两块就那么开心？上海的出租车司机怎么都这样？”
我有点生气了，看着挺可人的一个女人，怎么这么缺心眼？我说：“就你这两公里不到的路，我至于给你绕？这么走不是方便么，从这里掉头不还是起步价吗？我的车烧的不是油，是水？”
她继续质疑我绕路。我懒得再跟她争辩，随她吧！我不回应，她渐渐地不作声了。马上就到了小区北门，车费金额还停留在起步费上，其实哪怕再走五百米，依旧会是起步费。她扫码付了钱，气冲冲地下车了。
这女人是有被迫害妄想症，还是不止一次地被出租车司机深深伤害过？如果是后者的话，我真叫躺着也中枪。别的师傅，你们好好开，别绕路，行不行？
幸好我马上遇到了另外一个女人，一个可爱的酒鬼，抚平了我心里的些许委屈。
几分钟后我到了附近的一家KTV门口，两男一女上了车，女的坐副驾驶位置，一上车就操着醉腔说：“瞿溪路鲁班路。”
他们要去的地方很近，直线距离不到一公里。女人说掉头，我也知道只能掉头，因为那边瞿溪路是单行道。等红灯时，她跟两个男人说话。绿灯亮了，车辆掉头到一半，她大声喊：“错了！”
我一惊，说：“没错啊！”
她马上反应过来了，笑着说：“对对，是得掉头。不好意思啊。”
我说：“一惊一乍的吓我一跳，让我都开始怀疑人生了！”
她醉兮兮地笑了，提前扫码付账，后排男士抱怨了她一句。
付了夜间起步费二十一块，她说：“就这么多啊，多了都是你的，路你随便绕……”
我笑着说：“我才不绕，付完了钱让我绕，我看起来傻吗？哈哈……不过，带着你们去杭州兜一圈行不行？”
“好呀好呀！”女人嗲嗲地说。
很快就到了目的地，她推开车门要下车，突然回过头朝着我的方向嘟着嘴，来了一个飞吻：姆——嘛！我受宠若惊，她接着飞快地说：“祝你生意兴隆！拜拜！”
上海女人喝了点酒都这么可爱吗？虽然我被调戏了，可是我得承认，这才是正能量的司乘关系！