第2章 中文版序

中国的读者朋友，大家好，喜闻拙作中文版即将出版，我感到十分高兴。在这里，我想先简单地谈谈lululemon（露露乐蒙）以及我与中国的故事。

lululemon在中国

lululemon在中国经历了漫长的发展历程。公司最初创立于加拿大西海岸，那里的人热衷运动、重视健康，所以那里便成为该品牌的天然家园。得益于追求身心健康的共识，我们在美国西海岸以及加拿大东海岸的扩张自然随之而来。尽管在运动服装、长寿和健康概念方面有些许落后，但北美东海岸的人很快也爱上了该产品和品牌。

当品牌开始考虑进一步的国际扩张时，亚洲成为我们青睐的理想市场。这不仅因为温哥华的人口中有四成是亚洲人，也因为我们对亚洲人的习惯和文化有所了解。我预想到中国将成为世界上最重要的市场，但直到2015年，中国人才开始普遍地将健身服装纳入日常穿着。而早在2008年左右，我们就已通过香港一家名为Pure Yoga的健身公司进行了踏足中国市场的尝试。

1987—1997年，我曾在日本经营滑雪服装，对日本的情况积累了充分的认识，因此我们将其作为进入亚洲的突破口，直到条件成熟才进入中国市场。

中国政府对人民的健康非常重视。自从2008年奥运会成功举办后，体育运动在社会中越来越普及，体育设施的建设越发完善，竞技赛场上也频繁地出现中国运动员的身影。政府越来越意识到身体健康与人民幸福之间的联系。

因此，2012年，lululemon开始制订进军中国市场的计划。我还记得公司内部召开的那些会议，讨论当时崭露头角的微信，以及如何利用它的传播能力打开中国市场。我们达成的第一个决议是先登陆香港，将之作为面向中国内地最关键的突破点，因为温哥华有许多华裔移民依然和香港的亲朋好友保持联系。这些华裔移民在温哥华和中国之间架起了一座坚固的桥梁。我们觉得公司的理念能够与他们形成共鸣，lululemon可以像在温哥华取得成功一样帮助中国人民改善他们的健身体验。

lululemon的品牌差异化

lululemon的成功打破了许多业界固守的营销和品牌规则。因为我们没有钱，所以我们必须呈现出足够富有创造性的营销，从而吸引人们的注意力。我们负担不起大牌运动员的代言费，所以我们决定将品牌的代言人身份赋予社群中每一个热爱运动的人。在每一个开设了lululemon店铺的地方，当地的健身爱好者就是我们关注的焦点。我们从未赞助过运动员，但我们和健身爱好者建立了密切的关系。我们请他们帮忙测试服装的性能，设法改进，并请他们给出宝贵的建议，从而助力我们将业务拓展到世界的更多地区。我们坚信，世界各地热爱运动的人们会比我们更加了解我们的公司，以及各种可能性。

我们最初的目标不是赚钱，而是在温哥华的沿海地区过上舒适的生活。为了让自己对这个目标负责，我制定了一个人才培养战略——我认为它是世界上最完善的战略。我们的精神是付出而不求回报。我们在不要求员工回馈的情况下培养他们，但显而易见，我们的员工在提升自己的同时，也为社区和公司的发展做出了卓越的贡献。

由于我们是一家垂直运营公司，我们给了门店经理很大的回旋余地，并在从门店营销到员工管理的各个方面赋予了他们充分的决策权。我们坚持认为，门店员工是公司中最重要的人，因为他们是与顾客直接接触的人。我们更关心每家店铺里的店员，而不是客户，这就是我们的品牌、营销优势。

我与中国的故事和展望

大学期间，我选修了三门关于中国的课程，内容甚至涉及这个国家的石油工业经济。我一直着迷于这个国家的古老历史，也阅读了许多相关书籍。1987年，我第一次带着自己的滑雪服生意来到中国。在之后的多次中国之行中，我见证了中国基础设施惊人的完善速度，当然，还有中国人亲手缔造的、充满可能性的蓬勃未来。2013年，我唯一一次以旅游者的身份进入中国，当时我花了三周时间从北到南、从东到西穿越了这片土地。中国是美丽的，我非常鼓励对这里感兴趣的人前去探访。

我很荣幸能成为一家名为AMER的公司的一员，并在投资中获得了如此多的乐趣。我的合作伙伴安踏、腾讯和一家名为方源资本的令人惊叹的私募股权公司让我得以与中国、中国文化以及我的合作者保持密切联系，并与他们成为密切的合作伙伴。通过这些联系，我们将选择五个全球品牌[始祖鸟（Arc'teryx）、阿托米克（Atomic）、萨洛蒙（Salomon）、壁克峰（Peak Performance）和威尔胜（Wilson Sporting Goods）]，并对它们进行指导，以确保它们的产品能够让全球消费者过上更幸福、更健康、更有趣的生活。

最后，我想说的是，lululemon的愿景是为人们创造更长寿、更健康、更有趣的生活，这一概念诞生于温哥华。我们现在可以看到，中国客户也认同这一愿景。我由衷地希望这本书能为中国读者带来关于lululemon的新认识，也能让我和中国读者有更多愉快的交流。