第20章 2024年1月20日周六（第20天）

2024年1月20日周六

新的一年第18个工作日。

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道一声：早啊！周六了。睡的有点迷糊，起来看表7点23分。晃悠整理整理，得开电脑上线千牛了，今天白天我的客服班9:00-18: 00。

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8点40开电脑登录千牛。一直就进行下去。11点20下楼缓缓，太闷了。然后出去晃悠一圈就觉得头有点疼，我晕。我也没洗头发啊？头发又不湿。12点多回家接着来。

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中午吃的米饭+油菜+土豆片炒肉。

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下午客服审单扒拉仅退款无外乎这些。碰上好几个我应付起来既费时间，还最头疼的类型：

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①羽绒服刚收到领口有粉底大身有几个脏点，看签收和聊天时间是刚收到，沟通给人家换或者退，买家着急穿，最终补偿了100元买家去洗衣店清理一下。

②软壳灰色拍几个照片有脏点，看签收和聊天时间，是刚签收的，沟通给人家换或者退，说先让孩子试试尺码，下午晚些时候说补偿点就留下，我说50，同意了，她申请一下金额我通过。

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③羽绒服收到帽子那满是帽毛掉的毛，我也搞不懂为啥？沟通换或者退，等买家做决定。

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④又羽绒服浅色收到有脏点，发的照片，再沟通退或者换，买家申请换，用了运费险还付了5元，支付宝打给买家。

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⑤软壳夹克拍照片又是几个脏点，发的照片，看签收和聊天时间也是刚收到，沟通退或者换，等买家做决定。

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⑥羽绒服两个主兜是隐形拉链，刚开始说穿上拉链不好拉上，不穿拉链正常拉合。我说有可能是穿上衣服拉合是手拉的方向可能偏点，隐形拉链外漏很窄。下午晚点找我说左右兜一个顺一个不顺，我也摸不着，我能说啥。看签收和聊天是签收不久的，退或者换，等买家做决定。

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下午后两个小时挣扎在这种售后中，就说郁闷不郁闷？

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看着到18点了，下线千牛。擦把额头看不见的汗。我滴个天啊，头从中午开始真的疼。

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晚上《繁花》看完最后几集，看看90年代的生活，缓解一下紧张的脑海发条。

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午夜精灵：歇会，就都过去了。晚安。