客户定位：精准确定目标群体

客户是微商运营的对象，是完成交易的关键因素。对于运营者来说，只有精准锁定客户，为客户群体提供满足他们需求的产品，才能吸引更多的客户，提高销量。

客户定位，就是找到运营的对象，并将产品精准推介给这些有真实需求的对象。所以说，客户定位可以分为两个步骤进行操作。

1．定位产品使用人群

在确定要销售的产品之后，微商运营者就要去寻找产品的使用人群。所谓使用人群，就是那些会用到并愿意使用这类产品的人。

寻找使用人群，通常需要考虑两方面的因素。

（1）性别。很多产品都有性别属性，如果性别定位混淆不清，推广就缺乏针对性。

（2）需求。真正有需求的使用者才是微商运营的主要目标，这是筛选客户的关键步骤。

确定产品的使用人群是缩小客户范围的重要手段。经过这个步骤的筛选，那些符合条件的人群才是微商运营者需要全力攻克的。

2．定位产品适用人群

产品使用人群的确定为运营者找到了大致的营销对象；而确定适用人群，则是更加精准地进行定位，找出那些适合使用产品的人，从而进行更有针对性的营销。

确定适用人群，通常也需要考虑两方面的因素。

（1）购买能力。客户的购买能力决定着他们能为产品花多少钱，根据这一因素去衡量，可以缩小客户范围，精准确定客户群体。

（2）消费意识。客户的消费意识决定着他们的消费方式和行为，寻找消费意识更强烈的客户，可以更加轻松地促成交易。

精准定位客户群体，从中选择最可能完成交易的群体展开营销，这让营销更具针对性，不仅可以节约时间和运营成本，还能促使交易更快、更轻松地达成。当然，在对客户进行定位的过程中，需要考虑的因素还有许多，如客户的家庭构成、工作性质、财务状况等。考虑和权衡的因素越多，对客户的定位就越准确。

微商运营小贴士

对客户进行定位，实际上就是为客户群体画像，呈现出他们的共同需求和特点，并据此为他们提供合适的产品，这样才能消除客户的痛点，给他们一个购买产品的理由。