任务目标

知识点

1.理解公共关系的含义

2.掌握公共关系的基本职能

3.了解公共关系的原则

4.掌握不同时期公共关系的特点

技能点

1.会甄别公共关系不同含义的实质内容

2.会准确把握各种职能的要点

3.会运用各种公共关系原则解决实际问题

4.会准确界定各时期公共关系的不同表现