第7章 善用表扬

前文提到了负性制裁的重要性，它是打破规则、违反规范的后果。还有一种制裁方式是正性制裁。这个词乍一看可能很奇怪，因为制裁往往让人联想到处置措施。

我们可以把制裁分为两类：正性制裁和负性制裁。这...