赞誉
◎陈劲松 深圳世联行集团股份有限公司联席董事长
什么才是真“学问”?苏哲这本书看似是一本教练工具书,仔细读完才知道或者才通晓,为什么古人将有智慧的、有知识的聪明人称为有“学问”。人生有涯,而知识无涯,怎么办?学问,学问,学会问而已。尤其是领导,不应该是“学答”,而必须是“学问”,正如苏哲所说的这是“元问题”:问什么?为什么问?怎么问?学会了有效提问,更精彩的“学问”就会一一展开,这正是我推荐给所有管理者的“真学问”。
◎李文艺 平安国际融资租赁有限公司总经理
优秀的企业管理,是打造现代企业核心竞争优势、提升团队整体作战能力的基石。在现代企业发展过程中,有效的管理沟通是提高组织运行效率的重要环节,它能够打通才智与心智之门,激活员工潜能,提升组织活力,实现价值创造。知人善问,疑则有进。在管理沟通中,提问无疑是信息充分交流、提高执行精准度的有效方法之一。
◎郭继军 新奥集团董事,新奥新智CEO和总裁,阿里集团前副总裁
我们经常发现如果企业的资源都聚焦于解决正确的问题,业务进展会快很多。企业的意义在于为客户创造价值,而价值来源于客户问题的解决。仔细聆听市场和团队的声音,问最重要的问题,而不是急于回答问题和给出指令,是企业CEO需要训练的能力,也是一个创新组织需要掌握的技能。关教练是有丰富经验的企业教练,他帮助我和很多组织聚焦问题。我非常兴奋地看到他将提问领导力精准总结成了一本书,期待这本书对企业经营者和创业者在成长路上有巨大价值。
◎白梅 依视路陆逊梯卡集团、依视路事业部总经理
认识关教练是源于一次中欧国际工商学院的公开课。OGSM(目标项目化管理)是一个非常有用的工具,但我第一次听到关教练把议题放在OGSM之前,这个观点令人豁然开朗,原来通过提问界定问题,才是解决问题的抓手。在团队的领导实践中,我们常常发现不能只从字面上理解同事们提出的问题,需要学会去寻找“我真正应该解决的问题到底是什么,并将其设定为目标”,这样才能知道哪些工作是要做的,哪些事情是可以放弃的;各级员工也只有先明确自己最关键的工作,才能提升整个团队的工作效率。关苏哲教练这本书是一本实用性很强的管理工具书,内容翔实,值得推荐。
◎卢永臣 Tims咖啡(中国)CEO
从关苏哲教练这里学到的提问领导力让我在工作和生活上都受益匪浅!发现真问题远比解决问题更重要,就像爱因斯坦曾经说过的“我会把95%的时间花在界定问题上,最后才用5%的时间去解决问题”。要解决问题就从学习如何高质量提问开始,从提问领域专家关苏哲教练的这本书开始!
◎戴青 教练,企业战略和组织人才发展顾问,晨光文具前资深副总裁,淘宝网前行政副总裁,欧莱雅前HRVP,联合利华大中华区和埃森哲大中华区前HRVP
老关是我的伟事达教练。做了一辈子HR和顾问的我忽然发现提问是如此有魔力,不仅仅是提什么问题,还要考虑以哪种方式提问,先问什么,再问什么,以及面对一个问题除了问别人是否还要问自己?
在不同的社会环境下、同一社会不同的时代中,领导力的内涵、外延持续不断地进化着。赋能型领导力的盛行根本上不是因为受西方管理学的影响,而是我们所处的时代变了,这样的领导力更管用,更能够与千禧一代、Z世代同频共振。如果对过去的领导风格需要刷新甚至重置,不妨抽点时间读一读这本非常接地气的书。
◎林云松 尚层装饰(北京)有限公司董事长,伟事达私董会028组会员
在个人层面,提出好问题不仅能够改善沟通关系,更能带来新的发现,形成新的思考和行动;在组织层面,提出好问题既能够提升团队决策质量,改善团队关系,又能使团队聚焦目标,从而提高企业绩效。
这本书是关苏哲教练基于多年的培训、咨询和教练经验萃取而成的,向我们传授了可以应对各种工作及生活场景的提问方法和技巧,是一本不可多得的实践指南,值得每一位管理者认真阅读。
◎陈振标 佩蒂动物营养科技股份有限公司董事长,伟事达私董会028组会员
一个优秀的管理者不是“事情来了就做,很少去想为什么做、怎么做以及做了之后想得到什么结果”,也不是“盲目笃信天道酬勤,把大部分时间用来埋头苦干,却很少看路”,更不是“习惯于用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰”。
在环境中充满不确定性的当下,管理者面对的是碎片化信息爆炸的场景,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度,更在于是否具备深度思考的能力。关教练的新书将给CEO们指导:如何运用提问的管理沟通方式解决事物本质问题,在人生和事业上少走弯路、直达目标。本书值得一读。
◎夏军 上汽东华汽车实业有限公司副总经理,伟事达私董会028组会员
如果有人问你:“你会提问吗?”我想大多数人是不屑作答的。连三岁小孩都会的事,还用问?但如果看了此书,你才会发现:提问是一门学问,是很难无师自通的。
六年来,我一直在关教练带领的伟事达私董会028组里学习和实践这套方法,它完全改变了我的自我认知,从自以为是到自以为非。它也完全改变了我和团队的共事模式,从一言堂到“多问,少说”。它还完全改变了我和儿子的相处方式,从一言不合到“情投意合”。这个“魔法”太神奇啦!
◎邱美宁 Welle味蕾掌门人,澳门连锁加盟商会副主席
推荐这本书,高质量的提问能为工作和生活带来极大的帮助。提问的方式实际上反映了一个人的思维方式和心智模式。这是一本有别于其他领导力的书,这些年,关教练通过日常管理沟通中最常见、最基础的“提问”,帮助我和团队发现问题本质、提升思考能力、强化团队成员间的协同、提高会议决策的效率。书中大量企业运作的案例,让初级管理者也能掌握问出好问题的核心和要素。创业12年,我深刻领悟到避免重大失误是维持企业生存的基本原则,好提问能帮助做出更好的决策,减少认知盲区,更好地赋能团队,从而成为一位称职的好领导。不仅是工作上的问题,我们也可以用好提问来解决生活困惑,这本书或许能成为你翻阅率最高的书之一。
◎贾卓 时易中创始人
在我和高管持续多次向关教练学习并接受提问技能的训练后,我们的高管团队从原来的指令式管理,慢慢转变成了启发式管理,真正做到了沟通方式的转变,引发了群智涌现的局面。目前看到的效果是,我们持续提升了整个团队的决策质量、机会洞察的质量、执行的质量;减少了思维、决策、行为层面的内耗,对整个公司战略方向的校准、运营效率的提升有显著作用,对高管团队的领导力提升也有显著作用。
◎忻榕 中欧国际工商学院管理学教授,拜耳领导力教席教授、副教务长(欧洲事务),卓越服务EMBA课程主任(HEMBA)、DBA课程主任
提问驱动思考,答案终止想象,好问题比完美答案更重要。会提问的领导,下属是主人翁,不会提问的领导,下属是局外人。苏哲在提问领域的积极探索,为管理者迈向领导者提供了方向和实践做法。
◎曾任伟 博商管理科学研究院院长
今天的职场,被管理对象几乎是清一色的“90后”“00后”,他们中不少人学历高、有个性、物质条件充裕,怎么能有效领导这群人是所有领导者面临的挑战,靠金钱激励或靠权力肯定是不行。关教练在本书中给出答案:和很多领导者总觉得自己更高明、总想直接给方法、直接“喂鱼”的方式不同,本书提供了大量的领导场景以及问“问题”的逻辑框架、方法工具和模型,让领导者通过有效“发问”帮助对象自己找到解决问题的逻辑,从而掌握“渔”的方法,这对于提升读者的领导力将会有非常大的帮助!
◎陈玮 北大汇丰商学院管理实践教授,创新创业中心主任,万科集团前执行副总裁兼首席人力资源官
过去20年来,我发现最显著的领导风格就是指令:我说你做。这种行为特征的基本假设是,领导有答案,下属去执行。在VUCA时代,若领导者都不知道答案,还怎么指挥、怎样领导?关苏哲教练的这本书,为领导者提供了认知与行为转型最重要的指引。一个“少说多问”的领导者,不仅重新定义了领导的角色,而且还展现了高超的领导艺术。一个卓越的领导者,一定能够问得高、问得深、问得远、问得巧、问得准、问得透,最终还是问得好!想要在未来持续成功的领导者,此书是必读的参考书!
◎王华 里昂商学院创新管理学教授、副校长,里昂商学院亚洲校区校长
面对诸多不确定性,如何成为更高效的管理者?那就从发号施令转变成提出好问题吧!当管理者提升了提问的能力,并营造通过共同提问来探寻答案的组织氛围,创新与业务拓展将会变得更为容易。多问,少说,打造赋能型领导力!
◎孙艳华 钟鼎资本合伙人
伟大的答案,往往都起源于一个绝妙的问题。正是观察到苹果下落而提出问题,牛顿发现了万有引力定律。在我们的日常投资决策中,能否提出好问题,决定了决策的质量和投资的成败。在今天这样充满不确定性的大环境下,企业面临着前所未有的挑战,更需要企业家不断提出问题、不停求索,找到适合自己的发展之路。苏哲在书中不仅强调了提出好问题的意义,更给出了系统框架和操作指南,帮助我们从环境、战略、组织等方面思考和决策,为我们开启了一扇智慧之门。