第3章 被工作恐惧统治
在工作中，恐惧不时出现在我们身边，它会摧毁一个人的意志，让你无法始终如一地、坚持不懈地做好本职工作，使你在挑战面前莫名其妙地怯步，不敢承担重任，使你无法更好地掌握和利用时机。无论是面对职场前程的追求，还是在人际关系处理上，恐惧都是妨碍专注员工走向锦绣前程的头号敌人。
工作恐惧的表现形式有很多种，比如害怕在工作中出现错误，担心该做的工作做不好，觉得自己可能会被公司开除，害怕同事在上司面前打你的小报告等等。在内心充满这样那样的恐惧状态下工作，工作状态是可想而知的。即使能力再高的人，也无法一心一意地工作。因为他的大脑被这种恐惧充溢，犹如天空中笼罩着锅底般的乌云一样，整个人处在黑暗的地狱，神经系统时时受到煎熬，致使自己变得神经兮兮，在种种担忧和恐惧的纠缠中盲目处事，无法始终如一地坚持工作。
更糟糕的是，久而久之，让恐惧统治自己工作的习惯一旦养成，就算没有具体实际或明显的理由，也会感到莫名的恐惧和不安。很显然，你的精力与时间将被这些障碍所消耗，你根本没有精力去做本职工作，而且你会对工作中所冒的任何风险都恐惧不已。
由此可见，被恐惧统治工作的人，根本无法专注工作，不能专注本职工作的人，就无法在工作中取得业绩。能在职场中脱颖而出的员工，从不掩饰自己的错误，勇于承担责任并积极寻求补救的办法。
萨姆是纽约电气公司的职员，他生来遇事便生恐惧。他非常在意上司的言行，上司无意中的一句话，一个漠然的表情，都令他感到失业的恐惧。更为严重的是，每做一件事，他总是先想别人会怎么评价他。一想到别人会提出反对意见，会否定他的想法，他就无法安心工作，于是事情也就做不好了。最后，他总是没有让人满意的工作业绩，上司不得不把他列入淘汰的名单。
毫无疑问，萨姆是工作恐惧心理的牺牲品。恐惧会让人盲目，使人无法正常发挥自己的潜能。一旦你在工作中受到了恐惧的控制，那你就不可能专心致志地做好工作。恐惧是意志的地牢，一旦它跑进里面，开始侵占你的思想领地，它就将伪装起来刺杀你的灵魂。恐惧是强盗，它掠夺人们的力量，麻痹人们的思维，摧毁人们的自发性、热情和自信。
卡瑞是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，是世界著名的卡瑞公司的负责人。
年轻的时候，卡瑞在纽约州一家钢铁公司做事。有一次，他要去密苏里州的匹兹堡钢铁公司安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，他们经过一番精心调试，克服了许多意想不到的困难，机器总算可以运行了，但性能还没有达到他们预期的指标，可以说，卡瑞失败了。
卡瑞对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼的毛病，好长时间没法睡觉。最后，他觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效，这个办法他一用就是30年，其实很简单，任何人都可以使用此方法克服工作恐惧：
第一步，卡瑞坦然地分析自己面对的最坏结局，如果失败的话，老板会损失两万美元，自己很可能丢掉差事，但没人会把他关起来或枪毙掉。这是肯定的。
第二步，卡瑞鼓励自己接受这个最坏的结果。他告诫自己，自己的人生历史上会出现一个污点，但还可能找到新的工作。至于老板，两万美元还付得起，只当交了实验费。
从心理上接受了最坏的结果以后，他反而轻松下来了，感受到许多天来不曾有过的平静，肚子也不疼了。
第三步，卡瑞开始把自己的时间和精力投入到改善最坏结果的努力中去。
卡瑞尽量想一些补救办法，减少损失的数目，经过几次试验，他发现如果再用5000元买些辅助设备，问题就可以解决了。果然，这样做了以后，公司不但没损失那两万美元，反而赚了1.5万元。
如果卡瑞当时一直担心的话，恐怕不可能做到这一点。恐惧的最大坏处，就是会毁掉一个人的能力，恐惧使人思维混乱。
人的成功与失败，很大程度上决定于他能不能放开手脚做事。所谓放开手脚做事，就是集中精神，心无旁骛，专心致志。
由此可见，战胜恐惧的关键便是鼓足勇气采取行动。一个伞兵教练曾说：“跳伞本身真的很好玩，让人难受的只是‘等待跳伞’的一刹那。在跳伞的人各就各位之后，我让他们尽快度过这段时间。曾经不止一次，有人因幻想可能发生事故而晕倒。如果不能鼓励他跳第二次，他就永远当不成伞兵了。跳伞的人等待跳伞的时间拖得愈久就愈恐惧，就愈没有信心。”
其实，在做工作时，每个人心中都会或多或少的有些恐惧，但专注员工会鼓起勇气把恐惧转化为采取行动的动力。行动能够平抚焦虑不安的情绪，提升人们的信心，在锻炼中不断战胜内心的恐惧。而你若一味地等待、拖延，只会增强恐惧感，最后让你永远停滞不前。
当你接手一项你没有把握的工作时，你一定要马上行动，不再犹豫。很多事情并不像你想的那样困难，你可能会很顺利地就做好了。即使第一次没做好，你也不要被恐惧吓倒，同样要积极地行动起来。你可以认真分析一下问题的症结所在，看看自己做的是否合上司、部门和公司的要求，是否对公司是很重要，如果你找不出解决问题的方法，可以与同事讨论或向上司请教，赢得他们的支持，然后再去做。如果工作确实有难度，你还可以将它细分成容易执行的小任务，各个击破，一步一步地完成。当你始终处于行动的状态中时，你就不会感到恐惧的存在了，它会慢慢地从你的身上溜走。当你圆满完成任务再回头看看时，你会感到克服恐惧原来也很简单。
恐惧会让你故步自封，窝在自己的小城堡里不去尝试解决问题的各种方法，也不愿去迎接工作中的种种挑战，使你失去创造性，这时，你需要训练自己并，在考虑任何工作时，把比较有创造性的想法列成清单，同时列出利与弊，分析它们之间的差异，然后挑选出最好的方法，用它去解决工作中的难题，这样你就会弃满自信，抑制住心中的恐惧，让自己变得更有行动力，更加集中精力投入到工作中。