
五、智慧健康养老产业高质量发展研究
(一)高质量发展策略
在“十四五”时期,高质量发展已经是热议的话题,相关文献提出高质量发展要提高体系质量,以供给侧改革为主线推动高质量发展,重塑供给侧动力(任保平,2020a)。高质量谋划需聚焦以下重点主题:以实现人民美好生活需要为战略目标、以现代化经济体系为核心内容、以供给侧结构性改革为工作主线、以培育经济发展新动能为关键抓手、以高水准的市场经济为制度保障(任保平,2020b)。同时,要提升要素配置,加大数字经济新动能,以期有效推动经济高质量发展(宁朝山,2021)。
不同的产业有各自独特的发展特征,且产业高质量发展策略有所不同,发展现状、模式和路径等也存在差异,如物流业、旅游业、体育产业、新兴产业等(张晓磊,2021;李育全,2020)。养老产业高质量发展提出要发挥治理现代化的优势,统筹整合多元主体协作,营造良好的发展环境,共同推动养老服务高质量发展(陈功等,2021)。要以系统化、品牌化、项目化、智能化、精细化高质量推进康养产业赶超发展(黄清峰,2020),并通过加强科技支撑引领、加强协同机制建设、加强基础设施建设、加强长效保障机制建设等,形成内涵丰富、结构合理、覆盖全生命周期的养老产业体系(刘飞等,2020)。
(二)智慧健康养老产业高质量发展
智慧健康养老产业发展离不开产品与服务在社区、家庭、街道等场景的应用,要促进其高质量发展,需以供给主导需求为主线,以需求创造供给为保障。
首先,从智慧健康养老服务来看,总体上存在供给总量不足和供需结构性矛盾的问题,需要从全局性最优协同的视角,构建全局协同的智慧健康养老服务模式(廖楚晖,2019)。依据服务供需结构之间的关系,构建资源配置协同支持模型,并加强顶层设计、建立科学化管理模式、树立国家治理理念等(杜春林和臧璐衡,2020)。此外,还可运用大数据技术为产业各组织间建立起有效的联系,使智慧服务供给从“碎片化运作”迈向“整体性治理”(窦金花和覃京燕,2021)。
其次,从智慧健康养老产品来看,鉴于产品的用户主要是老年人,因此更应注重适老化设计,具体可以从数字服务内容、外观形态、人机交互界面等方面来考虑(廖楚晖和周全林,2020)。同时,老年人的月收入、年龄上的差异也会影响其对产品的使用意愿,如月收入低、高龄的老年人对产品的使用意愿较低(杨秋红和冯缨,2020)。
最后,对于智慧健康养老产业高质量发展来说,已有研究主要针对养老新业态的发展来分析,指出国家要强化科技支撑引领,要加强协同协作机制建设、智能基础设施建设以及长效保障机制建设(高传胜,2019),要增强自主发展能力、健全分工协同治理机制、完善财政金融支持与激励政策等(廖楚晖,2020)。
综上所述,已有文献对智慧健康养老现状与具体产业的高质量发展策略或多或少有些涉及,虽进行了有益的讨论,但鲜有针对智慧健康养老产业高质量发展的研究,并且还存在一些不足之处:①重供给侧研究,轻供需融合研究。多数文献针对的是供给侧结构性改革研究,包括技术改进、信息技术赋能、产品与服务研发等,很少研究供需如何精准对接,如何相互融合促进产业发展。②重产品和服务的研究,轻产业模式总结推广。多数研究侧重产品与服务的开发与改进、智能化与适老化、个性化与精准化,缺乏对产业运营模式、服务模式的总结与推广,缺乏经验的借鉴与未来发展的展望研究。③重养老产业发展研究,轻智慧健康养老产业高质量发展研究。多数研究聚焦于养老产业或康养产业如何发展,对于智慧健康养老产业发展涉及较少,对于智慧健康养老产业高质量发展的研究更是屈指可数。④重局部化研究,轻全产业视角研究。大多数研究只针对产业某个或某些环节进行探讨,而很少以整个产业为背景对产业发展进行全方位探究,对产业高质量发展很难起到整体性可持续的推动作用。