学会据理力争:自信得体地表达主张,为自己争取更多(思考力丛书)
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展开辩论

请重点考虑以下几点:

这次辩论会有成效吗

是私下辩论还是有他人在场

你已经掌握全部所需信息了吗

你做好心理准备了吗

对方做好心理准备了吗

我们来一一讨论这几点。

这次辩论会有成效吗

如果展开辩论对任何人都没有好处,就不需要辩论了。假设你正在一个工作聚会上争取新业务,你去向一位看上去有身份的人问好,得知他负责当地的狩猎活动,但你强烈反对狩猎。诚然,这时你可以就狩猎的道德问题说出你的想法,与其展开辩论,但不太可能有成效。你不太可能提出他所不知的论点。在这种聚会的环境中,你也不太可能就狩猎的坏处侃侃而谈。这种辩论不会得到任何好的结果,最终甚至可能损害你公司的利益。是时候走开,或者赶快聊点别的话题了。

我们再来想想。比如在圣诞家庭晚宴上,杰夫叔叔开始发表一些与同性恋相关的言论,你认为其中有些言论并不妥当。你可以换个时机和情境来和杰夫叔叔讨论这些问题,但最好别在圣诞家庭晚宴上。这时展开辩论的最终结果可以想见:你和杰夫叔叔都会心烦意乱,其他家庭成员也会对你表示不满!还是换个时间吧。

有些人对自己的想法有很深的情结,他们不太可能改变自己的想法。比如,我们不太可能用几句话就说服某人改变自己的宗教信仰。我们最有可能做到的是为他们种下一颗怀疑的种子,待其日后自行探索。

实用参考

“我需要给你展示什么样的证据,才能够改变你的想法?”

这个问题能帮你更好地做出分辨和判断。如果对方表示没有证据可以说服他改变想法,你就知道了你面对的是一个狂热分子。是时候走开了!

永远不要和狂热分子辩论,这就是在浪费时间。

是私下辩论还是有他人在场

是私下辩论还是有他人在场,这一点很重要,尤其是在商业情境中。你需要仔细考虑哪种情况更好:是一对一地交流观点,还是在小组中展开讨论。你可以考虑以下几个问题。

隐私 如果你们会谈到一些隐私问题(不管是关于你自己的还是关于别人的),那么一定要私下聊,来保护自己的或他人的隐私。

信心 如果有人相陪,你会感到更有信心吗?还是你喜欢“单打独斗”?如果你想要一个人陪在你身边,这个人会是谁呢?

形式 你觉得以何种形式展开辩论让你感觉更为舒适?在一个正式的会议中,还是在一个非正式场合?

威胁 如果你知道对方咄咄逼人、令人不悦,那么最好是请人做伴或是保证有他人在场。周围有其他人在,对方就不太可能欺负你。即使他对你有所冒犯,这时也会有人来为你撑腰。

赞同 还有其他人同意你的观点吗?如果你面对的人群中有人支持你的观点,那么你的辩论会更为有效。

你已经掌握全部所需信息了吗

如果你尚未做好准备,无论如何都要避免展开辩论。正如据理力争的黄金法则一中所说的:掌握所有关键信息至关重要。你可以说“在表达我的观点之前,我需要把问题想得更清楚一些。我们明天再谈吧”,这没什么丢人的。在双方辩论的过程中,有可能出现你不了解的信息,这时你最好休息一下。你可能需要先去研读对方所提到的研究,或者获取更多的数据支持。

你做好心理准备了吗

辩论需要时间、精力和注意力。当你精疲力竭、情绪激动或慌慌张张时,展开辩论会适得其反。即使你的状态一直如此,你也要选择准备充分、立场有利的时刻来阐述你的论点,并倾听对方的观点。在咖啡机旁仓促地商谈加薪申请是行不通的,在凌晨1点谈论一段关系的走向也不太可能产生好的结果。

当你生气的时候,要特别小心,不要卷入争论。当听到有人做出你不赞成的决策时,你很可能会立马发出一封电子邮件,愤怒之情跃然纸上,或是马上气冲冲地跑去见他。这时千万要小心,你要确保自己的理解是正确的。如果你冲进别人的办公室抱怨他所做的决策,结果却发现你完全理解错了,场面会非常尴尬。

对方做好心理准备了吗

上述问题也适用于对方。你可能为辩论做了充分的准备,而对方只能全盘接受你将要讲的内容。也许你可以在和他们交谈之前先给出一些信息,甚至可以发送一份内容简短的文件,列出你的观点,建议开会讨论。这样会为对方留出时间来思考你想说什么,并给出经过深思熟虑的回答。

仔细考虑一下展开讨论的最佳时间。周五下午4点也许对你来说很合适,但你的老板这时可能已经精疲力竭了。同样,关键是他们能否留心你所说的,并抽出时间来认真倾听你的想法。

实用参考

“这是一个非常重要的问题,我们必须好好讨论一下,但我觉得现在并非恰当的时机。”

“我们明天有空时再讨论一下这件事好吗?”

“哦,你说的是个老问题,我们讨论一整天也讨论不完。要不还是聊聊你在斯凯格内斯度假的经历吧,会更有趣一些。”