关于本书

本书不像《战争与和平》那样的文学巨著，你不必从头读到尾。当然，如果幸运的话，读完后你会得到一些想法，让你拥有更“和平”的生活，而不是处处“硝烟弥漫”。

这是一本值得深挖的书，想一想那些让你难以应对的人或处境，并从中找到相应的解决方案去付诸运用。人生苦短，不要浪费在与人争吵上。

本书可涂可画可撕，这些以前在学校里做会让你留堂的事情，你都可以做！本书是一本工具书，但不是参考书，你可以深入阅读但无须沉浸其中。

本书可以帮助你改善自己的表现，也可以为小组工作提供灵感，以提高团队业务水平。

对没有经验的人来说，难以相处的人可能是生活中的毒药、污点，与之共事真的是一种痛苦。本书的目的就是帮助你享受与难以相处的人打交道的过程。一旦你获得了钥匙，你就可以解锁与那些难以相处的人的相处之道，从而影响他们，让他们为你工作，但他们却发现不了自己在为你所用。