第78章 教导小丁
顾客仍然对着二维码发呆,陈凯也不催促,不紧不慢地含笑说道:
“你扫码,我们帮你把炸串拿过来,不需要你再过去。”
这服务,只能用无微不至来形容了。
顾客扫完码,丁宏伟又重新跑过去一趟,给那家店看了付款记录。
然后再拿着炸串返回,交到顾客手上。
来来回回一顿折腾,把丁小胖累得够呛。
顾客很满意,吃着炸串离开了,对陈凯的服务大为认可,并表示下次还来。
等这名顾客离开之后,陈凯才盯着丁宏伟,语气转为严肃:
“你学到什么了没?”
丁宏伟蹲在原地喘粗气,想了一阵又茫然地摇摇头,有点怀疑人生了。
自己去复读,坐在清凉的教室里不香吗,为什么要在这里受罪,还要帮别人跑腿,就为了区区几块钱?
陈凯一本正经地教导:
“想把钱从别人口袋里掏出来,从来都不是一件容易的事。
“要认真理解客户的需求,要把握自己的核心目标。
“人家不想吃烤肠,你非逼着人家去买,这是把客户往外赶。
“你记住一点,我们的目标是让客户把钱消费掉,不是让客户吃烤肠。”
他不怕老丁听见,事实上老丁就在他边上,全程看得明明白白。
老丁听了不由得暗自点头,“认真理解客户的需求,把握自己的核心目标”,光是这一句话,多少生意人都意识不到。
陈凯没有引导客户来自己家买烤肠,他其实一点都不生气,反而越加佩服这名高中生的智慧。
小小年纪就有这么深刻的理解,他真的天生就是做生意的料。
老丁瞥了自家小丁一眼,心里又是一连声的哀叹,自己的好大孙要是能赶上人家一半就好了。
他看丁宏伟仍然蹲在地上不吱声,迷惑的小眼神就差把白痴写在脸上,不由得气血上头,冲上来在丁宏伟屁股蛋子踢了一脚:
“我兄弟在教你做事,你听见了吗?”
丁宏伟被踢得身子一趔,差点栽倒地上。
可这是自己的亲爷,他只能忍下来,屁都不敢放一个,急忙苦着脸答应:
“听见了听见了。”
“听见了你不会吱一声!”老丁又是一脚。
“唉行了行了……”陈凯急忙阻拦,你这么左一脚右一脚,这踏马把兄弟我整得怪不好意思的。
教导完小丁同学,陈凯动身准备离开,临走时仍不忘嘱咐丁宏伟:
“把握自己的核心目标,理解顾客的真实需求。”
当然,陈凯很清楚,自己和小丁的核心目标未必一致,这才是导致他行为走偏的底层原因。
这就是一个团队、一个企业文化建设的重要性,如果大家的核心诉求不一致,行动起来必然是一盘散沙。
但是这个事不能急,得慢慢来。
况且现在团队草创,就这么几个人,陈凯就算一个一个手把手去指正也有足够的时间。
草台班子自有草台班子的管理套路。
等团队上规模,人员越来越多的时候,才是制度管人的时候。
和吴方华又交代几句,陈凯再次骑着电瓶车离开,路过滨河广场,又瞄了一眼,然后返回步行街。
临近晚上十点,各区域的人流渐趋下降,吴方华这边首先收摊。
因为恐龙园毕竟是在城郊野外,而且园区的闭园时间就是晚上十点,基本上十点过后,人们就开始返回,沿路的摊贩也开始收工。
倒是滨河广场还可以再支撑一阵,不过陈凯觉得没必要,还是给胡杨林打了电话,让他到步行街这边来集合。
大约十点半,吴方华、丁宏伟和胡杨林陆续抵达步行街。
周彦君和徐慧这边也开始收工,其实二维码就摆在这里,路过的人只要有心随时可以扫码,就算周彦君不在场,也依然有红包到账。
不过没有人刻意引导,扫码的概率会下降,而且遇到没有致富宝的,也就直接离开了。
至于放在四脚伞里面的电脑,陈凯选择暂寄存在街口的包子铺里。
包子铺老板欣然答应,当然,陈凯还是送了一包烟过去。
有了小房东的背书,而且这样的活动的确为步行街吸引了关注和人流量,可以说整条街的店铺都是这次活动的受益者。
所以步行街各家店铺对这次的扫码领红包活动并不抗拒,相反还特别支持。
依然是广坤老板的烧烤店,陈凯点了几个烧烤,另外又点了啤酒和果汁饮料。
作为彻底打开局面的第一天,庆功宴是有必要的。
陈凯也想借这个机会讨论下一阶段的部署。
人都到齐之后,大家都没有客气,先是痛痛快快地吃烧烤,吃得差不多时才开始七嘴八舌地讨论起来。
胡杨林是第一次参与这样的聚会,他对这群刚满十八岁的小伙子原本是没什么想法的。
可是经历了这两天的事情,又看到这群年轻小伙子一个个朝气蓬勃,积极发言讨论的姿态,不免对这个团队又高看了几眼。
这股浓浓的创业氛围,每个人都仿佛是为了自己的事业在拼搏,带给胡杨林的内心冲击还是挺震撼的。
于是连着喝了几杯酒,红着脸积极参与进来。
“扫码活动已经步入轨道,接下来,我的重心会转移到其他工作上去……”
陈凯笃笃笃敲敲桌子,开始给个人分配任务。
“大家都目标很简单,就是守住现有的盘子,我的要求不高,只要坚守两个礼拜就好。”
“我怕坚持不到那么久……”吴方华沉吟片刻,率先开口说道:
“我那边公仔数量已经不多了。”
丁宏伟附和着点点头,他现在越来越能融入这个团队了。
这两天其实刘芳菲和颜雅韵也有私下里找过他,不过都被他以太忙为由给拒绝了。
看清了刘校花的本性,丁宏伟已经彻底死心,有这样搞钱的机会,他也想搏一把。
陈凯摆摆手,表示这个事他会想办法。
公仔的确是个让人头疼的问题,不过车到山前必有路,陈凯接下来就准备寻找替代品。
“我这边也有些问题……”为了展现积极性,胡杨林举手发言。