人的七张面孔
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无果的尝试

在各种人际关系中,如果一方总是积极地回应对方的沟通邀请,另一方却总是拒绝或回避对方的沟通邀请,结果会怎样?我们的研究结果表明,这种关系不会健康发展。一方努力吸引另一方的注意,可是对方却总是逃避或者恶意地回应,努力的人终有一天会因精疲力竭而放弃。

沟通邀请被忽视,孩子容易悲观。我们的研究还发现,如果父母总是忽略孩子的沟通邀请,孩子长大后很容易悲观、意志消沉、无法与他人长久相处。他们不但缺乏与朋友交往的能力,学业上也无法取得令人满意的成绩,身体素质也相对较差。

无果的沟通邀请显然也会影响婚姻关系。研究中,我们发现,即使夫妻双方彼此消极地回应对方沟通邀请的人,也认为自己的婚姻比起只有一方总是得到消极回应(通常是妻子)的婚姻要幸福。

当沟通邀请遭遇冷漠或拒绝,发出邀请的一方立刻偃旗息鼓,退而不攻。我们的研究证实,一旦沟通邀请被拒绝或被忽视,发出沟通邀请的一方将放弃再次邀请,其轻易程度让人难以置信。我们总以为得不到积极回应的人会坚持再次发出沟通邀请,事实证明,这种情况极少发生。即使在婚姻幸福的夫妻关系中,再次发出沟通邀请的比例也不过20%,婚姻不幸的夫妻再次发出沟通邀请的比例几乎为0。他们渐渐疏远,不再进行沟通,共度此生的信心和热情大大消退。

此外,我们发现发出沟通邀请的频率也很重要。婚姻美满的夫妻发出沟通邀请的次数明显高于婚姻不和的夫妻。我们前面提到过婚姻美满的夫妻晚餐10分钟时间发出沟通邀请的次数接近百次,而婚姻不和的夫妻仅发出了65次邀请。

不过,婚姻幸福的夫妻对于对方发出的邀请也不是每次都积极回应。没有人能做到时时刻刻全部满足另一个人的所有想法。比起沟通频率低的夫妻,婚姻幸福的夫妻给对方更多沟通的机会,因而他们的婚姻更稳固、更美满。

影响人们积极回应他人沟通邀请的因素有很多,如情商、家庭环境和情感沟通能力。在本书接下来的章节中,我们将深入探究每个因素。不过,让我们先了解一下缺少情感沟通的人际关系。