销售过程中，销售员都希望能一步到位解决所有问题，即客户不存在任何异议，对自己的工作表示理解，痛快地买下产品，对售后工作也表示支持等。但事实上，这只是自己的一厢情愿。事实多半是完全相反的，甚至在刚开...