第30章 《站在客户的角度思考》：何种情况下开门见山

跟客户对立，是一种不成熟的表现，事实上对立的关系是一定存在的，一个想少掏钱，一个想要对方多掏钱，互相博弈，即便如此，表面上也不应该让客户如临大敌，大家都知道过于对立的结果往往是两败俱伤。

现...