前言

党的二十大报告指出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”这表明了未来经济中网络经济、数字经济、电子商务新业态的重要地位和作用。

截至2022年6月底，我国网民规模为10.51亿人，其中手机网民规模达10.47亿人，互联网普及率达74.4%。我国网络购物市场稳步快速发展，彰显出巨大的市场潜力：一方面，网购交易额在社会消费品零售总额中的占比越来越高；另一方面，网购用户占网民的比例越来越高。我国网购市场前景依然十分可观。如此诱人的市场让越来越多的人将创业的目光瞄准了网上开店，尤其是一些青年，视其为就业的一条好出路。

本书自2015年2月出版第1版以来，得到了国内诸多读者的认可。其凭借强化实战操作、突出实用性的特点，受到很多老师和学生的欢迎；2019年改版后，又多次被各大院校采用。近年来，网店运营的理论和实践又有了突飞猛进的发展。为了紧跟学科发展，适应行业人才需求，满足教学需要，我们在广泛收集用书老师的意见、建议的基础上，对本书进行了全面、细致的修订。

本书改版全面贯彻党的二十大精神，将二十大精神与实际工作结合起来，立足岗位需求，以社会主义核心价值观为引领，传承中华优秀传统文化，注重立德树人，培养读者自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行的精神，强化读者的社会责任意识和奉献意识，以期全面提高人才培养质量，着力造就拔尖创新人才。

本版保留了第2版的知识体系，增加了部分新内容，主要涉及网店运营市场调研与规划、网店装修、智能客服、网店SEO、淘宝直播引流、抖音短视频引流推广、小红书推广、网店运营数据分析。

本书特色

本书主要有以下特色。

• 内容翔实，讲解精练。本书是网店运营与推广新颖、全面的实战宝典，不仅介绍了淘宝网店运营的一般流程，还介绍了网店物流与包装管理、淘宝免费推广、淘宝付费推广、淘宝站外推广、网店运营数据分析等内容。

• 结合实际，操作性强。本书写作的根本目的是给有意在网上开店的读者提供一个操作指南，因此按流程一步步讲解网店注册、认证、运营等操作，帮助读者轻松完成交易。

• 技术有效，经过实证。本书大部分的技术是经过众多淘宝卖家证明过的确实有效的技术，能够实实在在地帮助网店提高利润。

• 配套资源，深化知识。本书配有PPT、视频、教学大纲、素材文件、电子教案等资源。用书老师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载使用。

慕课视频

编者在编写本书的过程中，得到了相关企业的大力支持。他们贡献了大量心得，使得本书内容更加完善。这里对他们表示衷心的感谢。书中若有不足之处，恳请广大读者批评指正。

编者

2023年8月