1.1.1 软件的生产力

软件行业的发展至今不足百年的时间，相比传统行业，尤其是工业，成熟度还不算高。软件工程的学者和从业人员一直在摸索成熟的行业解决方案，从早年的软件质量工程、能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration，CMMI）到前几年流行的敏捷、精益等方法，无不在尝试解决软件行业的诸多痛点，但是效果不是很理想，这印证了Fred Brooks所说的“没有银弹”。Fred Brooks在 1987 年发表的一篇关于软件工程的经典论文“No Silver Bullet—Essence and Accidents of Software Engineering”，该论文强调真正的“银弹”并不存在，而所谓的“没有银弹”是指没有任何一项技术或方法可以让软件生产力在10年内提高10倍。

Brooks的理念触碰了软件行业的本质问题之一：软件工程的生产力。生产力是衡量某行业发展水平的重要指标，观察当今软件行业的发展水平，生产力低下，生产过程为手工作坊模式。例如，某移动运营商客户的业务运营支持系统（Business & Operation Support System，BOSS）因为系统规模庞大、业务逻辑复杂、业务流程关联性强、业务操作步骤多，致使新需求无法快速、高效、准确地得到满足，往往一个需求需要经过2～3个月的开发才能上线。而软件行业衍生出所谓的“外包行业”存在价格无序竞争和管理混乱等问题，导致软件的生产力水平低下。