第27章 ? 下级的投诉
刘亦琼知道这是陈总对她的信任,她在学校是学生会主席、班级班长,在酒店人事部又当过主管,她知道自己有一定的处理突发事件的能力。
来到自己的办公室,汤秀秀说:“刘助理,好气人啰,后来者居上,我们三个人这个领班当得有什么意思!”
年龄大一点的廖杏花附和道:“是啊是啊,她们新来的两个姑娘,凭着一副好脸蛋,得到领导的青睐,一跃而成为部长。我们三个辛苦工作多年还是领班,这不公平,小刘,给我们主持公道!”
餐饮部有西餐厅、中餐厅,还有日本料理,附近有中日合资企业,日本中高层管理人员就住在酒店客房部,日本料理就是为日本人餐饮服务的。餐饮部最高管理人员是餐饮部总监,再下面是各餐厅的经理、厨房的总厨。如中餐厅经理下面依次有主管、部长、领班。很显然,部长比领班要高一级,这新来的两个姑娘年纪轻轻,是新手,没有什么工作经验,直接任命为部长,难怪这三名领班有意见,这是情有可原的。
“你们能具体说一下吗?我洗耳恭听!”刘亦琼想摸清事情的来龙去脉,好作出相应的处理。
中餐厅近段来了两名秀气的姑娘:花红艳、钱依婷。她们来自湖南,是同班同学,高考落榜后相约来广州打工,进入了腾龙酒店中餐厅当服务员。
花红艳肤白貌美,引起了餐饮总监汪定均的注意。汪定均四十多岁,长得高大白净,气质优雅,加之手握实权,对年轻的女孩很有吸引力。以谈话为由,花红艳来到了汪定均的办公室。
“小花,你来了一段时间了,服务客人这个工作还适应吧?”汪定均一脸的笑,关心道。
“汪总,还行吧,就是有些客人爱动手动脚的,搞得我挺不好意思。”花红艳是负责一个包房里客人的接待。
“搞服务行业是这样,不必大惊小怪,服务好了,客人高兴,下次还来。有了回头客,餐厅生意就会红红火火。酒店就是靠你们这些年轻漂亮的女孩当服务员搞好服务,做出业绩来,有奖赏,还可以提干。像酒店的陈广元总经理就是靠端盘子当服务员干起的,一步一个脚印,如今三十岁刚过就当上了总经理。你对自己一定要有信心啊,你长得漂亮,很得人爱,努力工作,领导会提拔你的。”汪定均边说,边用双眼在花红艳身上扫来扫去,心里感叹道,这真是个极品啊,如何搞到手呢?
得到汪总监的赏识,花红艳心里喜滋滋的,哪个年轻人不求上进呢?高中同班的同学,有的考上了大学,成绩差一点的家庭条件好的也进了专科学校。像他们这一类普通人家没考上大学的,只有进入社会,到沿海城市打工。要想闯出名堂,除了努力工作外,更重要的是上面有人提拔。
“我一定努力工作,还望汪总多多提携!”花红艳说着起身泡上一杯茶恭敬地递到汪定均手中。
汪定均起身一手接住茶杯,一手捉住花红艳的手,一动不动地凝视着她,花红艳尴尬得脸红到了脖子上,心里跳个不停,但也没有反抗,没将自己的手抽回来。
两人僵持了一会儿,见花红艳有点顺从的迹象,汪定均继续试探道:“我看好你,明天下午下班后,带你出去吃顿晚餐如何?”
人家是大领导,自己是刚入职不久的新员工,在人屋檐下,不得不低头。鬼使神差之下,花红艳默默地点了点头。
汪定均松开了花红艳的手,接过茶杯放在桌面上,从口袋里掏出手机拨弄着说:“来,你扫我的二维码名片,加我的微信。”
当天下午在饭堂吃完晚饭下班后,花红艳邀钱依婷到街道上去溜达,大倒苦水,说:“汪总约我明晚出去吃饭,肯定没安什么好心!”
钱依婷问:“你答应了?”
“我糊里糊涂地答应了,人家是大领导,不顺从他你知道是什么后果?”花红艳忧心忡忡地道。
“顺我者昌,逆我者亡!不顺从没好果子你吃,举步维艰,这工打不成了。这就是打工人的命运,这更是我们年轻女子的厄运。”钱依婷答道。
“不从不行,从了也不行,你想想,人家指你的背脊骨,说你卖身求荣!”
“随波逐流,顺其自然吧!”钱依婷附在花红艳耳旁说,她也被中餐厅经理何年发盯上了,身子上下都摸了个遍,看来自己的身子迟早也是守不住了。
同是天涯沦落人,两个女孩子哀叹着,只能认命。