
序一
当前,我们面对一个最好的时代,以云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、5G、元宇宙等为代表的新一代信息技术发展日新月异,并不断交叉迭代,融合应用到经济社会各个领域,推动各行各业转型升级,快速向数字化、智能化迈进,给我们带来新的机遇。同时,我们也面临一个最不确定的时代,新冠疫情三年冲击,给服务业和工业企业带来巨大影响和冲击;逆全球化思潮与单边主义影响世界经济复苏;战争与局部冲突,导致世界动荡不安。
破解当前经济发展的不确定性,必须把握新一轮科技革命和产业变革新机遇,大力发展数字经济;而发展数字经济的基础是全面推动数字化转型;通过数字化转型,促进企业生产方式、商业模式、管理模式,以及创新模式的调整变革,强化产业链和供应链,以数据为核心要素,培育新的业态,摸索新的商业模式。
企业数字化转型,就是通过新一代信息技术与企业业务深度融合,实现以数据为核心的资源要素变革,以网络化为牵引的生产方式重构,以扁平化为方向的企业管理形态转型,以平台赋能为导向的业务模式创新,对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,实现业务转型和向“变”而生。
然而,转型之路充满艰辛。企业数字化转型是一个复杂的系统工程,如何针对企业核心产品与服务,用数据思维来构建企业新的竞争力?如何在现有 IT 系统基础上,部署新的数字技术,实现业务、数据、应用、技术等协同运行?如何对接国家战略,将企业战略与企业的产品迭代及客户的个性化服务融为一体?企业的数字化项目如何更好地见到成效?运营管理、数据管理等有哪些好的方法可资借鉴?等等,众多企业家和 CIO 面临的各种难题需要理清逻辑,找到行之有效的方法去破解。
正是基于这样的背景,《数字化的极简逻辑与方法》一书便应时而出。作者唐凌遥先生,基于多年在华为总部、中国有色集团、飞利浦中国研发中心等企业数字化一线工作的经验,以及曾为三一集团、一汽丰田、一汽解放等提供伴随式数字化辅导或咨询服务的深厚积累,潜心研究,化繁为简,从华为、特斯拉等企业数字化转型具体案例的详细剖析,到独创性地构建数字化转型模型,进而总结提炼出企业数字化建设的方法论,为众多的企业家提供了新鲜的知识工具和参考指南。
《数字化的极简逻辑与方法》一书将复杂的企业架构比喻成一台“电脑”,将业务运营系统比喻为“操作系统”,强调企业必须构建良好的、可升级的操作系统,即业务运营系统;而数字化建设就是为企业构建和维护一个良好的、可升级的数字化业务运营系统的过程。书中强调,企业数字化是在数字空间为现实世界提供一个“数字孪生”,通过数字技术固化规则,突破时空限制,详细记录交易,实现信息对称、数据挖掘、自动化、个性化、智能化,从而有效驱动业务转型升级,由此,唐凌遥先生创造性地提出了一个“LY-DTM 数字化转型”模型,并清晰地阐述:战略是数字化的输入,业务是数字化的基础,数据是数字化的核心,应用是业务的镜像,技术是应用的支撑。
随后,作者又通过深入研究数字化与净资产收益率的关系、数字化和内部审计的关系、文化对业务运营系统的影响等,系统总结和分析了几种常见的数字化方法论,包括全球开放群组推出的侧重关键业务调整、全面提升业务效率的TOGAF 框架,国际数字化能力基金会推出的专注于服务的端到端全生命周期管理的 VeriSM 方法,华为基于 TOGAF 框架而创建的统一数据、构建场景、适应大平台管理的数字化方法,以及国资委推荐央企使用的 T/AIITRE10001-2020 团体标准等。
在此基础上,书中创新的提出了 S-APAIP 的数字化系统方法:“S”代表战略引领,“A”代表系统方法,“P”代表流程治理,“A”代表企业管理资产库治理,“I”代表信息化/数字化,“P”代表项目管理。这一方法,就是希望企业以战略引领,以系统方法统筹,以流程治理和企业管理资产库治理为抓手,对商业模式相关的规则/标准/流程及相关的逻辑进行数字化建设,整个过程通过项目管理方式推进。书中还对 S-APAIP 方法下的业务流程蜕变,数据映射和跨流程共享,双模 IT、云原生等应用建模路径,以及新一代信息技术的工作原理和应用场景进行了系统阐述。正是基于这一方法,作者最终得出结论:“一切业务皆能力,一切能力皆服务”,企业业务特征决定了其所需的能力,能力只有被内外部客户使用才能充分发挥价值增值的作用,这就必须通过数字化优化提升企业能力,并将能力服务化。
《数字化的极简逻辑与方法》一书中的独特创见,不仅让关注和研究数字化转型的各界人士耳目一新,而且为正在推动数字化转型的企业和企业家、信息技术主管提供了有效参考和借鉴。开卷有益,期待各界读者尽快打开这本新书,准确把握企业数字化的逻辑与方法,领略数字化转型的深刻奥秘,更好地推动产业企业的转型升级和价值提升。
刘九如
工业和信息化部电子科技委产业政策组副组长、中国工信出版传媒集团编辑委员会副主任