美国哈佛大学的学者研究了数千场不同规模的谈判，不仅包括商业谈判，而且还有国内、国际间的政治谈判。通过研究，他们找到了成功谈判的四大关键要素。[如果你想深入了解此谈判项目，可阅读罗杰·费希尔（Rog...