业务关系建立初期，如何建立信任？

开始建立新的职场关系时，可以参考使用下面这些用语：

与同事建立关系之初。“如果我们一起工作久了，我很可能会做一些让你不满的举动。比如消息回复得太慢、不小心出了差错、不能按时完成任务。为了和你保持良好的关系，我希望在出现这些情况的时候，我们可以坦诚沟通。我愿意听取你的意见，并且保证无论你提出什么异议，我都会感谢你。你能接受这样的工作方式吗？”

与下属建立关系之初。“作为你的上司，我的职责是帮助你实现职业理想，即使之后你可能不会待在这家公司。因此，你在言语、行为、状态等方面的不当之处，我都会开诚布公地告知你，希望你不要介意。”

与直属上司建立关系之初。“我非常看重当前的这份工作，并一直努力寻找晋升机会。如果我在言语、行为、状态等方面有不足之处，或者我的表现不能达到你的预期时，请直言。我一定虚心接受你的指点，并且真心地感谢你。”

管理者如果愿意投入时间和精力设定期望，以更加平和的心态进行沟通，就能够建立信任、融洽的工作关系。

其实，尽管上司完全有资格指出下属的不足，但有时还是会心存顾虑。管理者也和大多数人一样，担心过于直接的反馈会引起对方不满，破坏原有的工作关系，甚至令下属萌生退意。

你可能会想：反馈下属的不足是上司的事情，我不用主动要求。你想得没错，但是如果他们没有这样做，那就是你的损失了。你可能在无关紧要的项目上耗费大量时间；你可能从未被委以重任，但根本找不到原因；你可能觉得自己表现不俗，但业绩平平，加薪无望。

的确，上司应该主动给你反馈，这种想法完全合理，但这却对改善职场交际、实现职业理想毫无益处。